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客服助手軟件大全

有很多從事客服職業(yè)的朋友每天都需要和很多人進行聊天,回答各種來自顧客的問題和咨詢,在人多的情況下會容易忙不過來,今天小編為大家整理了一些客服助手軟件,可以有效減輕客服人員的工作負擔(dān),幫助客服更好地回復(fù)!

更新時間:2024-10-04 05:00
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99客服軟件 v5.7.1
99客服軟件 v5.7.1

等級:3 stars.

2024-03-12 03:30

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99客服軟件是專門為99宿舍平臺設(shè)計的一款客服管理類軟件。作為一款全方位提升用戶服務(wù)體驗的應(yīng)用,它不僅幫助用戶解決教育體驗、充值、賬號問題等常見問題,還通過推廣功能讓用戶實現(xiàn)邊上網(wǎng)邊賺錢。這款軟件致力于為99宿舍平臺的用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),縮短與用戶之間的距離,提高工作效率。99客服軟件確保每位用戶都能享受到及時高效的支持。 軟件介紹 99客服軟件是一款專為99宿舍平臺打造的客服管理系統(tǒng)。這款
米多客 v1.1.9.5
米多客 v1.1.9.5

等級:3 stars.

2024-08-11 08:50

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米多客以其高效、便捷的特性深受用戶喜愛,是一款功能強大的客服管理系統(tǒng),具備多種核心功能,能夠全方位滿足客服工作的需求。它支持多渠道接入,都能輕松應(yīng)對,實現(xiàn)統(tǒng)一管理和快速響應(yīng),米多客還提供了智能分配和排隊功能,確保每個客戶的咨詢都能得到及時、專業(yè)的處理。軟件特色全渠道部署:PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成,統(tǒng)一對話窗口,統(tǒng)一客服管理界面。客源追蹤:獨創(chuàng)顧客跨
幫我吧客戶端 v5.4.7.5
幫我吧客戶端 v5.4.7.5

等級:3 stars.

2024-03-11 03:40

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幫我吧客戶端為用戶提供全面而精準的客服支持解決方案,軟件集成了工單管理、在線溝通、客戶信息管理等多項功能,實現(xiàn)了客戶服務(wù)的全程自動化管理,具備強大的客戶信息管理功能,能夠記錄客戶的基本信息、歷史溝通記錄等,幫助客服人員更好地了解客戶需求,提供個性化的服務(wù)。軟件特色一、一體化的客服管理系統(tǒng),能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務(wù)情況及客戶感受,幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶滿意度;二、通過虛
智能客服極兔快遞版 v2.1.33
智能客服極兔快遞版 v2.1.33

等級:4 stars.

2024-10-11 22:25

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智能客服極兔快遞版是專為極兔快遞打造的客服管理軟件,具備多項強大功能,能夠顯著提升客戶服務(wù)質(zhì)量和工作效率,擁有智能識別與回復(fù)功能,能夠迅速識別客戶問題,并給出準確、專業(yè)的回答,大大減少了客服人員手動回復(fù)的工作量,支持多渠道接入,實現(xiàn)統(tǒng)一管理和高效響應(yīng)。軟件功能智兔智能客服軟件極兔版主要是針對極兔網(wǎng)點的一款輔助操作工具它具有一鍵篩單、一鍵上報仲裁、自動抓取問題件等節(jié)省人工成本的功能能處理工單,包含:
一洽客服系統(tǒng) v21.64.1.30
一洽客服系統(tǒng) v21.64.1.30

等級:4 stars.

2024-06-10 18:50

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一洽客服系統(tǒng)旨在提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,這款軟件擁有實時聊天、工單管理、知識庫查詢等多項功能,能夠滿足企業(yè)客服團隊在日常工作中的各種需求,讓企業(yè)輕松實現(xiàn)與客戶的實時溝通,快速響應(yīng)客戶的問題和需求,有序地處理客戶的問題,確保每一個問題都能得到及時解決。軟件特色智能路由策略智能路由系統(tǒng)是一洽在線客服系統(tǒng)的核心組成部分,當用戶請求服務(wù),一洽將首先根據(jù)路由策略選擇分配;借助一洽專業(yè)的路由策略,客戶可
幫我吧客服端 v5.4.7.3
幫我吧客服端 v5.4.7.3

等級:5 stars.

2024-06-11 06:12

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幫我吧客服端專為現(xiàn)代企業(yè)的客戶服務(wù)團隊設(shè)計,它提供了一站式的解決方案,幫助企業(yè)高效地處理客戶咨詢、投訴和建議,通過幫我吧客服端,企業(yè)可以實時追蹤客戶的問題,快速分配任務(wù)給不同的客服人員,并確保問題得到及時解決,該系統(tǒng)還具備智能分析功能,能夠生成詳細的報告。軟件特色1、快捷采用先進的P2P技術(shù)、遠程速度大大提高、快速高效互聯(lián)。2、高效精心設(shè)計,更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠程、客服
美洽 v3.2.0.1
美洽 v3.2.0.1

等級:4 stars.

2024-04-07 04:14

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美洽旨在為企業(yè)提供高效、便捷的客戶溝通服務(wù),幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度,美洽支持實時聊天、語音通話和視頻通話等多種溝通方式,方便客服人員與客戶進行即時交流,具備智能客服機器人功能,能夠自動回答常見問題,提高客戶自助服務(wù)的便利性,減輕客服人員的負擔(dān)。 軟件特色 1.全通道一鍵式集成。 高效的客服工作臺,個性化專屬的溝通,大大提升客戶滿意度。 2.豐富多彩,與您的品牌融為一體。 美洽的網(wǎng)
忠仕商務(wù)通 v7.8.2023.1131
忠仕商務(wù)通 v7.8.2023.1131

等級:4 stars.

2024-04-09 04:36

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忠仕商務(wù)通旨在為用戶提供卓越的客戶體驗,它具備實時聊天、在線客服、工單管理、知識庫等功能,可幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度,支持與客戶的一對一溝通,讓企業(yè)全天候為客戶提供服務(wù),確保客戶隨時獲得幫助,高效處理客戶需求,提高工作效率,操作很方便。 軟件功能 全域流量接入 營銷不留死角 接入全域流量,布局超級流量矩陣,幫助企業(yè)從傳統(tǒng)渠道向社交營銷渠道轉(zhuǎn)變確保企業(yè)流量最大化,滿足企業(yè)多場景
53KF客服系統(tǒng) v7.6.8.11
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等級:3 stars.

2024-03-10 03:40

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53KF客服系統(tǒng)是一款通訊類的在線客服軟件,軟件功能十分強大,集即時通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計于一體,擁有卓越的咨詢轉(zhuǎn)化率、與回頭客、OA數(shù)據(jù)共享以及訪客實時監(jiān)控等功能,感興趣的用戶可以下載試試看! 軟件功能智能引導(dǎo)、機器人1.智能引導(dǎo):根據(jù)客戶搜索關(guān)鍵詞和著陸頁面進行智能引導(dǎo),做到千人千面2.機器人客服:過濾重復(fù)問題,分擔(dān)客服壓力,為人工客服提供實時輔助,降低客服部門的成本智能分流1.搜索引
京東咚咚商家版 v10.0.6.3
京東咚咚商家版 v10.0.6.3

等級:3 stars.

2024-12-11 00:45

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隨著電商的崛起,很多商家朋友們都需要在線上進行客服工作,解答顧客們的各種問題和咨詢,想要提升自己的工作效率和質(zhì)量可以借助小編分享的這款京東咚咚商家版軟件,該軟件為用戶提供了一站式的客戶服務(wù)解決方案,能讓商家快速響應(yīng)和回復(fù)客戶需求,為顧客帶去更完善的服務(wù)。 軟件功能 1、隨時隨地,不錯過任何用戶咨詢 2、無處不在的方便快捷 快捷短語支持搜索和圖片 支持短視頻 聊天記錄支持關(guān)鍵字搜索 3、順
客服寶快捷回復(fù)助手 v5.0.5
客服寶快捷回復(fù)助手 v5.0.5

等級:5 stars.

2024-06-10 18:35

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從事客服工作的朋友們可以通過小編帶來的這款客服寶快捷回復(fù)助手來提升自己的效率,這是一個專為客服人員設(shè)計的綜合性聊天助手軟件,具備強大的自動回復(fù)和智能識別功能,能夠幫助客服人員快速、準確地回復(fù)用戶的咨詢和問題,支持自動回復(fù)、智能識別等操作,適用于所有平臺。軟件特色少打字 · 回復(fù)快 · 轉(zhuǎn)化率更高兼容QQ/微信/企業(yè)微信/千牛/拼多多/京東等80+個溝通工具圖文一鍵發(fā)送,少打字,回復(fù)快,接待量提升2
飛鴿客服工作臺 v0.11.6
飛鴿客服工作臺 v0.11.6

等級:3 stars.

2024-07-06 07:36

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從事客服工作的朋友們千萬不要錯過小編帶來的這款飛鴿客服工作臺軟件了!這是一個針對客服人員推出的客服服務(wù)工具,旨在為企業(yè)和個人提供多渠道、智能化的客服解決方案,讓客服工作開展得更高效、更便捷,軟件能夠讓用戶輕松實現(xiàn)與客戶的互動和溝通,提升在線服務(wù)的質(zhì)量。軟件功能1、快捷鍵喚起此版本工作臺界面支持“快捷鍵喚起”功能,目前快捷鍵為固定設(shè)置,暫不支持自定義,快捷操作如下?!綜trl+F】:會話列表按訂單號
PDD客服助手PC v1.3
PDD客服助手PC v1.3

等級:3 stars.

2024-05-09 05:20

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PDD客服助手PC作為一款非常強大的客服輔助工具,里面匯集了許多客服工作相關(guān)的功能,能夠為拼多多上的網(wǎng)店客服人員們減輕許多負擔(dān),使用軟件用戶能提升自己的回復(fù)效率,更好地解答顧客的咨詢問題,讓回復(fù)速度更快,即使同時應(yīng)對多個顧客也能輕松完成,支持自動回復(fù)的操作。軟件特色1.可以對好友增加⁄刪除⁄發(fā)送消息等操作。2.可以對群組增加成員⁄刪除成員⁄發(fā)送消息⁄創(chuàng)建群組⁄監(jiān)控群成員行為等操作。3.群發(fā)⁄單發(fā)消
PDD客服助手 v1.2
PDD客服助手 v1.2

等級:4 stars.

2024-05-04 05:52

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從事網(wǎng)店客服工作的朋友們?nèi)绻霚p輕自己的工作負擔(dān)可以借助小編帶來的這款 PDD客服助手軟件,這是一個針對客服人員打造的聊天輔助工具,能夠有效提升用戶回復(fù)顧客的效率,內(nèi)置多種專業(yè)的回復(fù)術(shù)語,輕松解決顧客的問題,同時也能為顧客帶去更完善的服務(wù)體驗,界面很直觀。軟件特色1.可以對好友增加⁄刪除⁄發(fā)送消息等操作。2.可以對群組增加成員⁄刪除成員⁄發(fā)送消息⁄創(chuàng)建群組⁄監(jiān)控群成員行為等操作。3.群發(fā)
超級客服助手 v1.3
超級客服助手 v1.3

等級:3 stars.

2024-05-09 05:55

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在咨詢高峰期,一個客服可能同時要為四五位客戶服務(wù),回答問題,解決售后。如何提高客服的服務(wù)效率呢?那就使用超級客服助手吧,它是客服聊天溝通必備服務(wù)軟件,可在多個電商平臺上使用。用戶可創(chuàng)建多個標簽,輸入話術(shù),設(shè)置問題和快捷鍵,這樣客戶問啥軟件就會自動回復(fù),減輕客服工作壓力。軟件特色1、不用打字,一鍵回復(fù)聊客戶再也不用辛苦打字和復(fù)制粘貼了,使用客服寶一鍵回復(fù),支持圖片、表情、文件發(fā)送。2、公共話術(shù),多人
超級客服助手軟件電腦版 v1.4
超級客服助手軟件電腦版 v1.4

等級:5 stars.

2024-01-09 01:30

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平時做客服工作的朋友們經(jīng)常需要同時為多個客戶解答問題,如果資訊的客戶數(shù)量大忙不過來怎么辦呢?可以使用小編帶來的超級客服助手軟件電腦版軟件來減輕自己的負擔(dān),這是一個專門為客服人員推出的輔助工具,能應(yīng)用在不同的平臺,讓用戶一鍵快速回復(fù),支持自定義回復(fù)內(nèi)容。軟件特色1、安裝快,易使用1分鐘快速安裝,2分鐘學(xué)會使用,3分鐘愛上客服寶2、數(shù)據(jù)多層加密保安全我們獨立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。3、合理
米多客云呼叫中心 v1.1.7.12
米多客云呼叫中心 v1.1.7.12

等級:5 stars.

2024-12-09 12:25

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從事客服工作的小伙伴們千萬不要錯過小編帶來的這款米多客云呼叫中心軟件了,這是一個專門用來幫助用戶管理客戶電話號碼的工具,能夠?qū)φZ音電話自動播出,為客服人員提供很大的便利,使用起來非常簡單方便,用戶只需要將客戶的電話導(dǎo)入到軟件中即可實現(xiàn)自動撥號,簡化操作。軟件特色1、低成本,按需付費,無需預(yù)付軟硬件成本。2、開坐席即用,多種方式輕松對接crm系統(tǒng)。3、自助服務(wù),業(yè)務(wù)人員可以在半天內(nèi)完成系統(tǒng)搭建。4、
小紅書客服聊天助手是“面兜兜”推出的一款性價比突出、專為小紅書商家設(shè)計的智能客服聊天工具,擁有聊天窗口的快速切換,消息的快速回復(fù),后臺的快速管理功能,大大提升了商家多店鋪聊天運營的便捷性,讓廣大商家的工作事半功倍,開小紅書店鋪的商家用戶們必備小神器之一,需要的話就趕緊來下載吧~軟件特色1、支持多店鋪
面兜兜微店客服助手 v1.2.6
面兜兜微店客服助手 v1.2.6

等級:5 stars.

2024-07-09 07:48

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面兜兜微店客服助手很適合從事客服相關(guān)職業(yè)的朋友們使用,是針對面兜兜微店平臺打造的客服輔助工具,這個軟件具備了專業(yè)實用的店鋪管理功能,能夠幫助用戶輕松管理聊天信息,快速回復(fù)顧客的咨詢內(nèi)容,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)顧客并解決問題,還能線上管理每一筆訂單,讓工作變得更簡單。軟件特色1、支持多店鋪客服在同一個界面集成登錄,多賬號輕松切換回復(fù)買家咨詢;2、客服頁面和店鋪后臺輕松切換;3、店鋪掉線標紅提示+聲音提示+快捷
易桌面快捷回復(fù) v1.0.1.6
易桌面快捷回復(fù) v1.0.1.6

等級:4 stars.

2024-04-04 16:48

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平時我們在網(wǎng)絡(luò)中咨詢商品信息都需要和客服人員進行溝通,從事客服的朋友們經(jīng)常要接待大量的客戶,今天小編帶來的這款易桌面快捷回復(fù)軟件是專門為客服工作者打造的輔助工具,可以幫助用戶快速回復(fù)顧客的消息,更好地溝通和交流,適用于很多平臺,包括淘寶、天貓、京東以及拼多多等。軟件功能一鍵復(fù)制快捷回復(fù),文本、圖片、文件、文件夾等一鍵復(fù)制快捷回復(fù)淘寶、天貓商家在線客服基本上都是使用千??头到y(tǒng)(原旺旺客服系統(tǒng))。淘
PC微信客服助手 v1.6
PC微信客服助手 v1.6

等級:4 stars.

2024-12-11 12:02

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PC微信客服助手適用于電腦版微信的客服人員用戶使用,如果日常工作中有太多的網(wǎng)友和客戶來咨詢下單,實在回復(fù)不過來,可以使用這款軟件進行自動回復(fù),軟件能夠?qū)η皝碜稍兊目蛻暨M行回復(fù)和備注,支持直接使用軟件中的語句回復(fù),為用戶的客服工作減輕壓力。軟件說明就在想了,有沒有這么一款工具能夠幫助自己整理這類信息呢?找了網(wǎng)上的,確實存在話術(shù)快速回復(fù)的工具,但都沒有顯示上下文內(nèi)容的功能然后就自己開工,搗鼓了很久,寫
星星客服小助手 v2.7.18
星星客服小助手 v2.7.18

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2024-11-12 11:50

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客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各類聊天工具的快捷回復(fù)聊天輔助軟件。讓客服少打字回復(fù)快,使用客服小助手,解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù),打字又慢又辛苦的問題,提升效率和對話質(zhì)量。簡單使用說明:1、軟件運行后,先注冊一個帳號,注冊成功后,軟件會提示注冊的用戶和工號,然后登陸軟件就可以使用了。2、軟件默
清茶客服助手 v1.13
清茶客服助手 v1.13

等級:5 stars.

2024-07-10 19:35

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客服助手是為了解決日常工作中,需要解答大量相同問題而又進行重復(fù)性的回答,耗時耗力導(dǎo)致工作效率低下的問題。它全自動跟隨在QQ 微信 千牛 旺旺等各類聊天軟件旁邊,您只需要將常用的快捷回復(fù)短語添加到客服助手里,然后一鍵發(fā)送給對方,回復(fù)速度提升300%。(簡單 高效 省時省力)清茶客服助手有什么作用?客服助手是為了解決
拼多多自動回復(fù)客服助手是用于商家提高五分鐘客服回復(fù)率,防止店鋪掉落二級店鋪的一款商家輔助軟件。軟件支持的功能有:1.登錄商家后臺,客服2.過濾所有客服收到的消息3.提前設(shè)置消息匹配規(guī)則4.可自動回復(fù)所有消息,或者選擇自動篩選某些消息5.可對無匹配消息進行自動轉(zhuǎn)接客服處理6.可抗惡意聊天攻擊,每秒千條消息也可自動回
旺大俠智能客服助手 v0.5
旺大俠智能客服助手 v0.5

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2024-10-11 10:10

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 旺大俠智能客服助手是旺旺聊天助手,為淘寶大小賣家提供一個得心應(yīng)手的旺旺工具,解決無人值守、自動應(yīng)答,快速輸入、智能回復(fù)、智能匹配、中差評買家預(yù)警、中差評買家舉報、在線訪客統(tǒng)計、物流信息查詢這些日常問題。      淘寶店..
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