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全域流量接入 營銷不留死角
接入全域流量，布局超級(jí)流量矩陣，幫助企業(yè)從傳統(tǒng)渠道向社交營銷渠道轉(zhuǎn)變確保企業(yè)流量最大化，滿足企業(yè)多場(chǎng)景下的營銷訴求。
AI智能化，服務(wù)精準(zhǔn)效率更高
輔助人工接待訪客，智能分流避免等待引發(fā)客戶流失，降低客服工作強(qiáng)度，提高人工客服服務(wù)質(zhì)量，增加訪客的轉(zhuǎn)化率。
訪客喚醒 提高流量轉(zhuǎn)化
開啟社交營銷新模式，移動(dòng)端口訪客離線后不再丟失，皆可喚醒。改傳統(tǒng)大流量沖擊為精耕細(xì)作，激活每一個(gè)到訪者的價(jià)值收益。
全新交互界面，操作事半功倍
邀請(qǐng)專業(yè)美院設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與部分行業(yè)頭部客戶深入探討，對(duì)界面整體重新設(shè)計(jì)，采用全新WebKit內(nèi)核，界面美觀易上手，操控更便利。
立體數(shù)據(jù)分析，洞察訪客行為
從7大類別，60+項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中進(jìn)行立體分析，洞察訪客意向，助企業(yè)迅速獲得有效信息，精準(zhǔn)制定競(jìng)價(jià)投放方案。
性能穩(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)信息安全
處理能力大幅提升，操作響應(yīng)更迅速，應(yīng)對(duì)峰值對(duì)話不卡頓，信息即發(fā)即達(dá)，多地部署的云服務(wù)器保證訪客戶數(shù)據(jù)安全。
訪客身份識(shí)別，系統(tǒng)堅(jiān)固防刷
識(shí)別訪客身份，精準(zhǔn)屏蔽騷擾客戶;復(fù)合型防攻擊機(jī)制，大幅降低客服被惡意攻擊的情況，多重防護(hù)結(jié)合，保證用戶使用安全。
多站點(diǎn)登陸，一次登陸全部管理
可同時(shí)登陸、綁定多個(gè)站點(diǎn)ID，客服無需切換賬號(hào)即可接待全部站點(diǎn)訪客，系統(tǒng)設(shè)置只需一次，報(bào)表導(dǎo)出只需一步。
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聊著聊著就走了?沒關(guān)系，再給拽回來!告別流量痛點(diǎn)，釣魚不如養(yǎng)魚!
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用戶運(yùn)營，反復(fù)轉(zhuǎn)化
精細(xì)管理，按需轉(zhuǎn)化
全域流量整合
集中管理分散流量，全網(wǎng)首發(fā)，由運(yùn)營流量向運(yùn)營訪客轉(zhuǎn)變。
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定期回訪
專職回訪部門定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪，聽取產(chǎn)品需求與改進(jìn)建議，督促客服提高服務(wù)質(zhì)量，形成良性的產(chǎn)品--客戶互動(dòng);
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人工客服7X24小時(shí)支持，專業(yè)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)控，秒響應(yīng)、快速處理，防刷對(duì)話、防攻擊，研發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)協(xié)同，高效解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類問題;
技術(shù)支持
專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)指導(dǎo)與全面的產(chǎn)品培訓(xùn)資料，保障客戶快速掌握產(chǎn)品使用與操作。
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客服軟件 客服軟件是一種用于網(wǎng)上在線客主要功能為網(wǎng)上客服的即時(shí)通訊軟件，客服軟件用于各種商業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)網(wǎng)站?？头浖心男┠?？非凡軟件為大家整理了幾款客服軟件，需要的不妨來看看哦！
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