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在銷售團(tuán)隊(duì)管理上，可以讓銷售經(jīng)理非常和清楚的監(jiān)控到所屬銷售人員的全部工作，甚至能細(xì)入到每個(gè)銷售人員的各個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
整個(gè)軟件有效按銷售人員的實(shí)際工作習(xí)慣設(shè)計(jì)，并嘗試通過種種方式與銷售人員的思想進(jìn)行有效融合，以激發(fā)人性的較大做事潛能。
主要功能：
1、可用軟件撥號(hào)盤直接撥號(hào)，和用耳機(jī)撥打、接聽電話，解放雙手，自由溝通，騰出雙手操作電腦，讓工作效率成倍提高
2、可以在查看客戶資料時(shí)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的電話號(hào)碼便可對(duì)該聯(lián)系人進(jìn)行撥號(hào)
3、集中管理客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助您建立持久完善的客戶服務(wù)體系
4、客戶來往記錄管理、銷售管理、訂單管理、產(chǎn)品庫(kù)存管理、員工管理 、文件管理
5、電話自動(dòng)/手動(dòng)錄音，隨時(shí)查詢聽取，支持在線監(jiān)聽
6、客戶回訪提醒：客戶來電時(shí)可輸入客戶來電相關(guān)事由及回訪日期，到時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒做相關(guān)回訪
7、電話自動(dòng)通知功能，可自動(dòng)對(duì)指定的成員組發(fā)布電話通知，信息通知有效準(zhǔn)時(shí)?？梢栽O(shè)置自動(dòng)開始和結(jié)束通知時(shí)間，實(shí)現(xiàn)定時(shí)發(fā)布電話通知，在客戶接通電話后自動(dòng)向客戶播放預(yù)先錄制好的通知語音內(nèi)容，提高工作效率
8、多種話務(wù)統(tǒng)計(jì)和電話號(hào)碼歸屬地查詢，輕松查詢來去電號(hào)碼及歷史記錄
9、來電客戶資料自動(dòng)彈屏顯示，客戶資料各項(xiàng)名稱可自己定義
10、來電時(shí)能自動(dòng)從internet網(wǎng)上搜索相關(guān)來電號(hào)碼的網(wǎng)上資料
11、自動(dòng)語音導(dǎo)航（IVR）功能，實(shí)現(xiàn)交互式電話語音自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)，可自由編輯各種語音文件、制定自動(dòng)語音應(yīng)答流程，輕松實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的電話自動(dòng)化語音咨詢服務(wù)，使用戶能隨時(shí)得到企業(yè)的信息服務(wù)，查詢級(jí)數(shù)不受限制
12、電話調(diào)查功能，通完話后客戶可對(duì)本次通話服務(wù)評(píng)價(jià)打分，便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度的掌握
13、企業(yè)彩鈴功能，錄制企業(yè)宣傳語作彩鈴供來電者先聽
14、電話留言功能，有留言自動(dòng)撥號(hào)通知并支持遠(yuǎn)程管理
15、來電防火墻，方便設(shè)置拒接電話，有效過濾騷擾電話
16、短信群發(fā)／接收(支持網(wǎng)絡(luò)、短信貓、手機(jī)三種短信群發(fā)方式)
17、日程安排及備忘錄定時(shí)自動(dòng)彈屏顯示提醒
18、客戶生日、節(jié)日問候短信自動(dòng)發(fā)送
電話銷售管理系統(tǒng)有單機(jī)版、局域網(wǎng)版和互聯(lián)網(wǎng)版三種版本
1. 單機(jī)版：只能安裝在一臺(tái)電腦上，可同時(shí)管理1、2、3、4、8、12部電話，所有的客戶資料和電話錄音都保存在本電腦上，其它電腦無法訪問。
2. 網(wǎng)絡(luò)版：同一局域網(wǎng)內(nèi)的多臺(tái)電腦可同時(shí)分別管理多部電話，每臺(tái)電腦可同時(shí)連接1、2、3部電話，客戶資料和電話錄音文件保存在一臺(tái)服務(wù)器上，供局域網(wǎng)內(nèi)的其它電腦安裝客戶端后查詢共享，網(wǎng)絡(luò)版較多可同時(shí)管理32部電話。網(wǎng)絡(luò)版有權(quán)限管理功能，可對(duì)各個(gè)員工的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進(jìn)行多種設(shè)定管理。網(wǎng)絡(luò)版客戶端也可安裝在與服務(wù)器（服務(wù)器需具有獨(dú)立IP地址）所在地點(diǎn)不同的任意城市里的電腦上，通過Internet互聯(lián)網(wǎng)同樣可存儲(chǔ)訪問存在異地服務(wù)器里的數(shù)據(jù)資料！
如果不需要遠(yuǎn)程查看客戶資料和通話記錄及電話錄音等，且所有電話只需連接到一臺(tái)電腦上進(jìn)行管理時(shí)，可以選擇安裝單機(jī)版。
如果需要同時(shí)對(duì)多名員工的多部電話進(jìn)行管理、且每名員工的電話旁都有一臺(tái)電腦時(shí)，可選擇安裝網(wǎng)絡(luò)版。
適用對(duì)象：
適用于任何用電話營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)、公司、企業(yè)及個(gè)人業(yè)務(wù)員；電話銷售型公司、服務(wù)型公司、會(huì)員制企業(yè)等使用電話進(jìn)行銷售和客戶服務(wù)的企業(yè)。
電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)有單機(jī)版、局域網(wǎng)版和互聯(lián)網(wǎng)版三種版本
1. 單機(jī)版：只能安裝在一臺(tái)電腦上，可同時(shí)管理1、2、3、4、8、12部電話，所有的客戶資料和電話錄音都保存在本電腦上，其它電腦無法訪問。
2. 網(wǎng)絡(luò)版：同一局域網(wǎng)內(nèi)的多臺(tái)電腦可同時(shí)分別管理多部電話，每臺(tái)電腦可同時(shí)連接1、2、3部電話，客戶資料和電話錄音文件保存在一臺(tái)服務(wù)器上，供局域網(wǎng)內(nèi)的其它電腦安裝客戶端后查詢共享，網(wǎng)絡(luò)版較多可同時(shí)管理32部電話。網(wǎng)絡(luò)版有權(quán)限管理功能，可對(duì)各個(gè)員工的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進(jìn)行多種設(shè)定管理。網(wǎng)絡(luò)版客戶端也可安裝在與服務(wù)器（服務(wù)器需具有獨(dú)立IP地址）所在地點(diǎn)不同的任意城市里的電腦上，通過Internet互聯(lián)網(wǎng)同樣可存儲(chǔ)訪問存在異地服務(wù)器里的數(shù)據(jù)資料！
如果不需要遠(yuǎn)程查看客戶資料和通話記錄及電話錄音等，且所有電話只需連接到一臺(tái)電腦上進(jìn)行管理時(shí)，可以選擇安裝單機(jī)版。
如果需要同時(shí)對(duì)多名員工的多部電話進(jìn)行管理、且每名員工的電話旁都有一臺(tái)電腦時(shí)，可選擇安裝網(wǎng)絡(luò)版。
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