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端訊電話營銷系統(tǒng) v3.5 網(wǎng)絡(luò)推廣

  • 軟件等級:4 stars.
  • 軟件大?。?/span>20.34MB
  • 支持語言:簡體中文
  • 授權(quán)方式:免費版
  • 軟件分類:網(wǎng)絡(luò)軟件/網(wǎng)絡(luò)推廣
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時間:2024-09-27 13:40:03
  • 運行環(huán)境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7
  • 廠商:
關(guān) 鍵 字: 電話營銷系統(tǒng)
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端訊電話營銷系統(tǒng)是一個非常適合電話營銷人員和銷售團(tuán)隊使用的電話銷售管理系統(tǒng)。配合對客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售主線,能大大提高電話銷售人員的工作效率和成交率。適用于任何開展電話營銷的企業(yè)、團(tuán)體、部門和個人,以及電話銷售型公司、服務(wù)型公司、會員制企業(yè)等使用電話進(jìn)行銷售和客戶服務(wù)的企業(yè)。

在銷售團(tuán)隊管理上,端訊電話營銷系統(tǒng)可以讓銷售經(jīng)理非常和清楚地監(jiān)控到個組電話銷售人員的全部工作,甚至能深入到每個銷售人員的各個銷售環(huán)節(jié)。整個軟件有效按銷售人員的實際工作習(xí)慣設(shè)計,并通過多種方式與銷售人員的思想和習(xí)慣進(jìn)行有效融合,以激發(fā)銷售人員的較大銷售潛能和工作效率。

端訊電話營銷系統(tǒng)軟件特色:
1、可用軟件撥號盤直接撥號,可戴耳機(jī)撥打、接聽電話,解放雙手,自由溝通,便于騰出雙手操作電腦,讓工作效率成倍提高。
2、可以在查看客戶資料時用鼠標(biāo)點擊一下相應(yīng)的電話號碼便可對該聯(lián)系人電話進(jìn)行快捷的一鍵撥出。
3、集中管理客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),幫助您建立持久完善的客戶服務(wù)體系。
4、客戶來往記錄管理、銷售管理、訂單管理、產(chǎn)品庫存管理、員工管理、相關(guān)文件管理。
5、電話自動/手動錄音,錄音長期保留,方便事后查詢聽取,支持在線監(jiān)聽。
6、客戶回訪提醒,客戶來電時可輸入客戶來電相關(guān)事由及回訪日期,到時間系統(tǒng)會自動提醒做相關(guān)回訪。
7、電話自動通知功能,可自動對指定客戶組發(fā)布電話通知,信息通知有效準(zhǔn)時??梢栽O(shè)置自動開始和結(jié)束通知時間,實現(xiàn)定時發(fā)布電話通知,在客戶接通電話后自動向客戶播放預(yù)先錄制好的通知語音內(nèi)容,提高工作效率。
8、多種話務(wù)統(tǒng)計,方便對電話銷售人員的電話監(jiān)管和話務(wù)信息統(tǒng)計。
9、來電時自動顯示電話號碼歸屬地,可輕松查詢來去電號碼及通話記錄。
10、來電時已建有的客戶資料自動彈屏顯示,并可自動打開對應(yīng)的文檔文件(如合同等),客戶資料可導(dǎo)入/導(dǎo)出,客戶資料各項名稱可自己定義。
11、來電時能自動從internet網(wǎng)上搜索相關(guān)來電號碼在網(wǎng)上已留存的各項信息資料。
12、來電自動語音導(dǎo)航(IVR)功能,客戶來電實現(xiàn)語音自動應(yīng)答服務(wù),可自用編輯各種語言文件、設(shè)定自動語音應(yīng)答流程,可實現(xiàn)24小時電話自動語音咨詢服務(wù),使用戶能隨時得到企業(yè)的信息服務(wù),查詢級數(shù)不受限制,在聽取語音導(dǎo)航過程中客戶還可隨時轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行接聽。
13、服務(wù)評價功能,通完話后客戶可對本次通話服務(wù)進(jìn)行評價打分,便于領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的掌握。
14、企業(yè)彩鈴功能,可自行錄制企業(yè)宣傳語彩鈴供來電客戶通話前聽取。
15、留言通知功能,來電時電話無人接聽會請對方留言,有留言自動撥號通知相應(yīng)手機(jī),并支持遠(yuǎn)程聽取。
16、來電防火墻,方便設(shè)置拒接電話,有效過濾騷擾電話。
17、短信收/發(fā),可定時群發(fā)(支持網(wǎng)絡(luò)、短信貓、手機(jī)三種短信群發(fā)方式)。
18、銷售人員日程安排及備忘錄定時自動彈屏顯示提醒。
19、客戶生日、節(jié)假日問候短信自動發(fā)送給客戶。

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