12315如何投訴電商平臺(tái)

12315是消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線，不管是線上消費(fèi)還是線下消費(fèi)，只要消費(fèi)者遇到假冒偽劣、虛假廣告、劣質(zhì)服務(wù)等問題時(shí)，都可以撥打12315熱線進(jìn)行投訴。那么12315如何投訴電商平臺(tái)呢？

通過全國12315平臺(tái)線上投訴：

1、打開“全國12315平臺(tái)”官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊頁面右上方的【請登錄】進(jìn)行賬號登錄。

2、回到網(wǎng)站主頁，點(diǎn)擊【我要投訴】并同意閱讀須知。

3、完善需要投訴的電商平臺(tái)信息、個(gè)人信息以及投訴內(nèi)容等后提交即可。

通過12315電話投訴：撥打12315進(jìn)行投訴，打的時(shí)候要加上商家所在地或者是要投訴平臺(tái)公司注冊地所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是【區(qū)號＋12315】。人工客服工作時(shí)間：工作日早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時(shí)間為電話錄音。

以上就是12315如何投訴電商平臺(tái)的全部內(nèi)容了，非凡軟件站為您提供最好用的手機(jī)教程，為您帶來最新的手機(jī)資訊！