鐵路12306在哪里可以進行投訴

　　鐵路12306是一款可以購買動車票的軟件，下面小編就為那些想要投訴的小伙伴們介紹一下鐵路12306客服投訴教程。

　　鐵路12306在哪里可以進行投訴：

　　1、大家想要在鐵路12306里進行投訴的話，那就應(yīng)該先點擊右下角“我的12306”選項，進入個人中心后選擇“溫馨服務(wù)”功能。

　　2、接下來從溫馨服務(wù)的頁面里，找到“投訴”功能，在查看完投訴服務(wù)說明后，點擊同意即可進行投訴。

　　3、而其中又分為服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)購票兩種投訴類型，提交相應(yīng)的信息即可完成投訴，投訴結(jié)果會短信或者電話通知你。

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