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很多從事客服相關(guān)職業(yè)的朋友們每天都要回復(fù)很多顧客，通過網(wǎng)絡(luò)解答顧客的問題，如果咨詢很多的話就會忙不過來，可以試試小編帶來的這款云百件客服聊天助手軟件，軟件是專門為客服人員打造的快速回復(fù)工具，能夠輔助客服進(jìn)行聊天，支持一鍵回復(fù)的功能，讓用戶的工作效率更高。
客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)的工具軟件
話術(shù)可快速搜索，實(shí)現(xiàn)一鍵快捷回復(fù)客戶信息，話術(shù)云端存儲和同步，可快捷高質(zhì)量統(tǒng)一回復(fù)
預(yù)先存儲話術(shù)，云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用團(tuán)隊(duì)話術(shù)，新手客服寶寶也能快速的給客戶快捷高質(zhì)量的快捷回復(fù)
為了快捷高效的回復(fù)客戶,客服聊天助手支持近乎PC所有軟件的跟隨與快捷發(fā)送,使得您隨時(shí)切換任意新款聊天軟件,均能夠?qū)崿F(xiàn)話術(shù)的快速回復(fù)
一鍵發(fā)送
支持一件發(fā)送、發(fā)送到編輯區(qū)域
圖文發(fā)送
話術(shù)可以添加云端圖片，圖文發(fā)送
團(tuán)隊(duì)共享
團(tuán)隊(duì)話術(shù)，子賬號的任何員工都可以使用話術(shù)
云端同步
話術(shù)和上傳的圖片任何電腦都可以同步使用
支持微信、企業(yè)微信多開，高效的客聊支持
PC全支持
幾乎支持所有的pc端軟件的吸附
快速排序
目錄和話術(shù)都可以自定義排序
快速搜索
在聊天窗口按【Tab】鍵快速搜索和發(fā)送
多彩標(biāo)簽
可以給目錄添加不同的顏色識別
多彩話術(shù)
給話術(shù)設(shè)置不同的顏色可以提高識別效率
關(guān)鍵詞索引
每條話術(shù)設(shè)置不同的關(guān)鍵詞，快速的搜索話術(shù)
可以通過網(wǎng)站后臺管理子賬號和話術(shù)
軟件可以有效節(jié)約人力成本，幫助客服工作者輕松接待自己的顧客，支持用戶對回復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行編輯，在顧客提問的時(shí)候快速發(fā)送答案，不用再挨個(gè)回答每一位顧客，非常的方便，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量統(tǒng)一回復(fù)。
以上就是非凡軟件站小編今日為大家?guī)淼脑瓢偌头奶熘?，更多軟件下載盡在非凡軟件站。
客服軟件 客服軟件是一種用于網(wǎng)上在線客主要功能為網(wǎng)上客服的即時(shí)通訊軟件，客服軟件用于各種商業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)網(wǎng)站?？头浖心男┠?？非凡軟件為大家整理了幾款客服軟件，需要的不妨來看看哦！
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