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幫我8客戶端電腦版能夠?yàn)槠髽I(yè)的客服人員提供一體化的服務(wù)，方便用戶更好地進(jìn)行遠(yuǎn)程管理工作，軟件采用了先進(jìn)的P2P技術(shù)，能夠讓客服工作開展得更加高效，支持多種客服系統(tǒng)，并且具備了自動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表的功能，既能夠減輕客服工作人員的負(fù)擔(dān)，也能為顧客帶來完善的服務(wù)。
快捷
幫我吧客戶端官方版采用先進(jìn)技術(shù)和P2P技術(shù)、遠(yuǎn)程速度大大提高、快速高效互聯(lián)
高效
精心設(shè)計(jì)，更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對多、多對一遠(yuǎn)程、客服同平臺協(xié)作，科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率
專業(yè)
自動統(tǒng)計(jì)，簡單易用、實(shí)時掌握客戶的態(tài)度，360度關(guān)懷、各類報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析，一應(yīng)俱全
管理
精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢
開源
提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值
節(jié)流
提高客服工作效率，節(jié)約時間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù)，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)成本控制
分層管理 不限坐席
一個公司擁有一個管理后臺，可自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學(xué)分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶服務(wù)。
遠(yuǎn)程協(xié)助 高速順暢
同一個客服可同時向多個客戶發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，客戶再多也不怕;同時因?yàn)椴捎眉夹g(shù)，不需要經(jīng)過服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)，遠(yuǎn)程速度大大提高，經(jīng)測試，在網(wǎng)絡(luò)一般的情況下，比QQ遠(yuǎn)程快好幾倍，客服輕松應(yīng)對多個客戶。
客戶排隊(duì) 后臺管理
客戶可以通過桌面的"幫我吧"遠(yuǎn)程客服系統(tǒng)客戶端直接接入已進(jìn)行綁定的服務(wù)商并進(jìn)行排隊(duì)，搭建客戶直通車。后臺也能夠全面的設(shè)置，對客戶進(jìn)行360度的關(guān)懷，再也不用到處翻聊天記錄了。
服務(wù)記錄 態(tài)度評價(jià)
每一次遠(yuǎn)程服務(wù)，都會在管理后臺進(jìn)行記錄，包括本次服務(wù)的時間、客服姓名、服務(wù)內(nèi)容、本次聊天記錄(即將推出)及備注;同時，每次服務(wù)結(jié)束之后，客戶都能夠?qū)Ρ敬畏?wù)進(jìn)行評價(jià)。
網(wǎng)銀支付 快捷入賬
支持客戶通過網(wǎng)銀或者支付寶來支付遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)，享受高效客服效率，服務(wù)商再也不用為小額的服務(wù)費(fèi)用苦惱了
桌面推送 形象專業(yè)
把您的公司通過幫我吧客戶端直接展現(xiàn)在客戶的桌面，軟件企業(yè)的專屬客服系統(tǒng)，大大提升企業(yè)專業(yè)形象，彰顯尊貴身份。
軟件可以幫助用戶進(jìn)行運(yùn)營管理的工作，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的客服人員提供很多便利，支持遠(yuǎn)程操作的功能，全面滿足用戶的客服運(yùn)營需求，在輔助用戶辦公的同時也能保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。
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客服系統(tǒng)軟件大全 客服人員一般都要和很多的客戶進(jìn)行溝通，并為前來咨詢的客戶進(jìn)行問題解答，這個工作可以說是比較繁忙的，客服系統(tǒng)能夠更好地客服人員與來訪的客戶進(jìn)行交流，好的客服系統(tǒng)不但能提升自己的工作效率，還可以為客戶提供更加貼心的服務(wù)，接下來非凡軟件站小編就給大家?guī)砜头到y(tǒng)軟件大全下載，感興趣的小伙伴們速來看看吧~~
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