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375u在線客服系統(tǒng) v1.09.0010 網(wǎng)頁輔助

  • 軟件等級:4 stars.
  • 軟件大?。?/span>119.09KB
  • 支持語言:簡體中文
  • 授權(quán)方式:免費版
  • 軟件分類:網(wǎng)絡(luò)軟件/網(wǎng)頁輔助
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時間:2024-10-08 00:00:03
  • 運行環(huán)境:WinXp, Win2003, WinVista, Win 7, Win2000, Win9x
  • 廠商:
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375u在線客服系統(tǒng)全新功能體驗
1)網(wǎng)頁對話——即時解答客戶疑問,提供在線咨詢,自動識別訪客來源,記錄訪客客戶號,可查看歷史聊天記錄,支持GB3212,Big5,UTF-8等多種網(wǎng)頁編碼,支持繁體、英文等多種語言。
2)主動邀請對話——抓住您潛在的客戶,實時跟蹤瀏覽網(wǎng)站的客戶,了解用戶興趣,用戶地理位置,用戶停留時間,用戶的來路,如果是來自搜索引擎,可了解到什么關(guān)鍵詞,系統(tǒng)主動發(fā)起對話,或者手工邀請對話,甚至直接彈窗與訪客對話,抓住每個潛在客戶。
3)音效定義——輕松自定義各種個性音效,如:訪客上線,訪客咨詢,訪客新消息,以及訪客接收新消息等。
4)無限坐席——不再受坐席數(shù)的限制,再大咨詢量客戶無需等候坐席,咨詢量不受限制,輕松應(yīng)對龐大的咨詢量,提升網(wǎng)頁咨詢的較大化,較有化。
5)消息預(yù)知——提前看到客戶正輸入的消息,抓住客戶的心理。
6)對話轉(zhuǎn)接——客服人員之間轉(zhuǎn)接咨詢,聊天記錄同步轉(zhuǎn)出,提升客服人員之間的業(yè)務(wù)協(xié)同工作。
7)自定義邀請框——客服邀請框可自行設(shè)置,輕松定義,彰顯個性形象,更吸引訪客,提升網(wǎng)頁整體形象,顯得更專業(yè),更貼切,大大提升咨詢量。
8)自定義客服圖標——同一頁面設(shè)置多種樣式的客服圖標,個性化設(shè)置客服圖標。
9)自定義LOGO對話框——LOGO可定義為自義為自己的LOGO,提升企業(yè)形象。
10)自定義廣告、公告——增加企業(yè)營銷宣傳方式,新信息新產(chǎn)品能盡快傳遞給訪客。
11)多風(fēng)格——風(fēng)格分開不同設(shè)置,實現(xiàn)形象的提升。

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客服系統(tǒng)軟件大全

客服系統(tǒng)軟件大全 客服人員一般都要和很多的客戶進行溝通,并為前來咨詢的客戶進行問題解答,這個工作可以說是比較繁忙的,客服系統(tǒng)能夠更好地客服人員與來訪的客戶進行交流,好的客服系統(tǒng)不但能提升自己的工作效率,還可以為客戶提供更加貼心的服務(wù),接下來非凡軟件站小編就給大家?guī)砜头到y(tǒng)軟件大全下載,感興趣的小伙伴們速來看看吧~~

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