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Lazada自動回復機器人是一款千魚軟件自主開發(fā)的來贊達多店鋪后臺多客服自動回復軟件,可以按設置的自動回復規(guī)則自動回復預先設置的內(nèi)容給客戶,當客戶發(fā)來的消息不符合任何一條規(guī)則時可以設置回復一條默認回復內(nèi)容,非常適合從事客服工作的小伙伴們使用!
本軟件可以按設置的自動回復規(guī)則(客戶發(fā)來的消息包含指定關鍵詞或等于指定的內(nèi)容時)自動回復預先設置的內(nèi)容給客戶。
當客戶發(fā)來的消息不符合任何一條規(guī)則時可以設置回復一條默認回復內(nèi)容。
可以設置當不符合時聲音提示并彈出輸入框讓你手工輸入回復內(nèi)容,并自動記錄該內(nèi)容,下次出現(xiàn)該問題時自動回復。
可同時打開多店后臺及客服平臺
可以點里面的按鈕打開新的網(wǎng)頁窗口
可以隨時切換店鋪賬號查看
可以同時聊天及查看處理后臺訂單等
軟件支持Lazada跨境店和本土店,可以自動翻譯客戶發(fā)過來的消息再匹配回復規(guī)則,自動發(fā)出的消息lazada平臺自己已經(jīng)可以自動翻譯,無需軟件翻譯。
能同時掛多少個店看電腦配置和內(nèi)存大小了,如果店多的話可以勾上選項6關閉店鋪后臺減少資源占用,需要看后臺時可以再隨時打開。
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