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米多客公眾號客服系統(tǒng)可快速接入微信公眾號對話，多客服同時接待，信息處理及時便捷，可對48小時內(nèi)互動的粉絲多次主動群發(fā)消息，并且可以對粉絲進行精細化標簽分類維護，支持粉絲海報、參數(shù)二維碼等功能實現(xiàn)快速吸粉，是粉絲裂變利器，可以提升企業(yè)公眾號30%以上的營銷業(yè)績。
1.實時溝通對話
只需安裝米多客軟件，即可直接給用戶粉絲的微信發(fā)送文字、圖片、語音、圖文等消息，且不用擔(dān)心用戶消息晚回、漏回的情況發(fā)生。
2.獲取用戶的基本信息
公眾號里微信用戶的名稱、頭像、位置、性別等信息均可獲取，儲存進用戶管理庫。
客服可對微信公眾號粉絲統(tǒng)一管理起來，支持綁定多公眾號。
4.標簽化管理
可設(shè)置標簽對微信客戶進行分組，區(qū)分不同類型的客戶，公眾號圖文可以精準對用戶進行標簽群發(fā)，以提高簽單成功率和避免對用戶造成騷擾。
5.消息格式多樣化
除了文字、圖片、圖文，還支持向用戶發(fā)送文件，如word，ppt，excel，pdf等文件，以及H5等，讓溝通方式多樣化。
6.預(yù)約邀請
對用戶進行預(yù)約邀請，提高簽單率和復(fù)購率。
7. 自動撩粉
支持對微信公眾號48小時內(nèi)未進行對話的用戶發(fā)送消息
8.來源統(tǒng)計
清楚知道粉絲來源，從此不再浪費每一筆廣告費用。
9.智能AI機器人
在用戶訪問量大的時候，常見問題可交給智能機器人進行接待，如果客戶遇到難題，可以邀請或者轉(zhuǎn)接給相關(guān)客服或者部門經(jīng)理接待，溝通從不中斷。
10. 粉絲海報
粉絲海報功能幫助微信公眾號輕松實現(xiàn)吸粉裂變，用戶只需點擊菜單，就能生成帶有自己專屬二維碼的粉絲海報，操作便捷。
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