美團打車墊付功能是什么 墊付功能介紹

　　美團打車墊付功能是近期版本中推出的全新便民服務(wù)，對于墊付功能的使用和具體的規(guī)則，下面一起來看看相關(guān)的介紹吧。

　　美團打車墊付功能是什么?

　　美團打車于近日上線墊付功能。乘客未支付的正?？燔囉唵危缊F打車將在7天內(nèi)系統(tǒng)自動墊付，部分訂單最快2小時即可到賬。

　　美團打車墊付功能怎么用?

　　據(jù)美團打車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，司機將客戶端升級至最新版本后，即可體驗墊付功能。5月30日之后產(chǎn)生的乘客未付款訂單，如無異常，美團打車將在7個自然日內(nèi)進行系統(tǒng)自動墊付。若超出7天仍未收到墊付款項，司機可撥打客服電話申請人工墊付，并將在1個工作日內(nèi)收到申請結(jié)果，審核通過即可收到全額墊付款。如果第一次申請沒被通過，司機還可進行二次申訴，并在3-7個工作日內(nèi)收到回復(fù)結(jié)果。

　　七天內(nèi)，若乘客未支付且平臺未墊付，司機還可以繼續(xù)使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前，美團打車已在司機端的訂單入口上線了催款功能，司機點擊“催款”按鈕后，乘客將會收到短信或電話提醒。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)約車平臺是連接司機與乘客的“橋梁”，類似于“墊付”這樣的功能當(dāng)于在司乘對話中提供了一個“緩沖帶”，能夠提升司乘雙方體驗，為“良幣”網(wǎng)約車司機免除后顧之憂。網(wǎng)約車平臺只有更多地積極承擔(dān)起平臺責(zé)任，不斷通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新來提升體驗和效率，才會讓司機和乘客更滿意，未來才會有更廣闊的發(fā)展空間。