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云來(lái)電客戶電話管理系統(tǒng) v2.0.6 客戶管理

  • 軟件等級(jí):5 stars.
  • 軟件大?。?/span>59MB
  • 支持語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式:共享版
  • 軟件分類:行業(yè)軟件/客戶管理
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時(shí)間:2024-04-13 01:14:01
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8,x64
  • 廠商:
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云來(lái)電客戶電話管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱本系統(tǒng))是一款功能強(qiáng)大、易于使用的來(lái)電管理系統(tǒng)軟件。

云來(lái)電客戶電話管理系統(tǒng)主要包括以下幾大功能模塊。
2  來(lái)電/去電彈屏:來(lái)電或者去電時(shí),電腦自動(dòng)彈出對(duì)方號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人名片以及與該聯(lián)系人的交往記錄,使得您在通話前就了解了聯(lián)系人的信息,使通話交流更加有的放矢、順暢自如。
2  通話錄音:可以自動(dòng)對(duì)來(lái)電和去電的通話進(jìn)行錄音(摘機(jī)通話自動(dòng)開(kāi)始,掛機(jī)自動(dòng)結(jié)束)??梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)嵌到客戶電話管理系統(tǒng)中的微軟媒體播放器收聽(tīng)錄音文件。
2  掛機(jī)/無(wú)應(yīng)答短信:當(dāng)來(lái)電結(jié)束、去電結(jié)束,以及來(lái)電無(wú)應(yīng)答時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送預(yù)設(shè)的短信內(nèi)容,給予客戶提示和說(shuō)明,增強(qiáng)客戶友好體驗(yàn)。
2  通話錄音管理:按照今天、昨天、較近一周、較近一月等時(shí)間段選項(xiàng)或者來(lái)電、去電、未接等通話類型選項(xiàng)分類顯示通話記錄和錄音記錄,每一條通話記錄都可以編輯相應(yīng)的通話摘要,更加方便您對(duì)通話記錄的管理。
2  客戶通訊錄管理:您可以把您經(jīng)常聯(lián)系的客戶資料添加到客戶電話管理系統(tǒng)中,也可以導(dǎo)入存放在Excel表格中的聯(lián)系人。存儲(chǔ)在客戶電話管理系統(tǒng)中的客戶資料,管理起來(lái)更加方便,分類瀏覽更加清晰,快速查找定位快捷方便。
2  通話錄音記錄查詢:根據(jù)通話時(shí)間、通話類型、通話號(hào)碼、聯(lián)系人姓名等屬性進(jìn)行靈活的通話錄音記錄查詢,查詢結(jié)果可以導(dǎo)出至Excel文件。
2  短信收發(fā):網(wǎng)絡(luò)接口直接接入到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái),需要注冊(cè)帳號(hào)并充值,然后在本系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置界面設(shè)置好注冊(cè)帳號(hào)和密碼即可,該接口可以發(fā)送即時(shí)短信和定時(shí)短信??梢栽诼?lián)系人的編輯界面,通訊錄,通話記錄,來(lái)電彈屏等界面點(diǎn)擊號(hào)碼發(fā)送短信,操作方便快捷。
2  業(yè)務(wù)記錄字段自定義:為使客戶資料和業(yè)務(wù)記錄的字段信息與您的實(shí)際業(yè)務(wù)描述相一致,您可以自定義設(shè)置客戶資料字段名稱和業(yè)務(wù)記錄字段名稱。

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