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365智能客服機(jī)器人 v3.00.07.9 QQ群機(jī)器人

  • 軟件等級:5 stars.
  • 軟件大小:10.28MB
  • 支持語言:簡體中文
  • 授權(quán)方式:免費(fèi)版
  • 軟件分類:聊天軟件/QQ群機(jī)器人
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時間:2024-09-12 00:22:01
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXp,Win2003
  • 廠商:
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365QQ機(jī)器人是一款QQ客服助手,專注于提升客服效率。

365機(jī)器人基本介紹:
1、全智能自動回復(fù):根據(jù)知識庫關(guān)鍵字與買家問題模糊匹配(匹配度越高越優(yōu)先),托管后全自動回復(fù)。 
2、智能半自動回復(fù):QQ機(jī)器人智能地匹配答案填入待發(fā)送框,快速提升客服效率500%。 
3、智能快速檢索:客服輸入關(guān)鍵字,在發(fā)送框下方自動展示匹配答案供客服選擇。 
4、知識庫管理:知識庫支持單個編輯、Excel編輯、批量導(dǎo)入導(dǎo)出維護(hù)。 
5、機(jī)器人自動學(xué)習(xí):客服經(jīng)驗積累,客服經(jīng)驗不斷累積到知識庫。 
6、知識庫實(shí)時共享:優(yōu)質(zhì)支持多QQ、多店鋪、QQ及站外知識庫實(shí)時共享。 
7、新客服培訓(xùn):點(diǎn)擊顯示知識庫。專業(yè)知識跟隨列表跟隨QQ??头焖偕鲜?。 
8、延時回復(fù):設(shè)置智能回復(fù)延時時長,更加人性化 
9、防重復(fù)回復(fù):設(shè)置防重復(fù)回復(fù),避免騷擾賣家
10、支持QQ群回復(fù),群極速回復(fù)聯(lián)系客服定制

軟件特點(diǎn):
體積小、操作簡單、只要回聊QQ就會使用,云計算、實(shí)時共享、急速穩(wěn)定。

365機(jī)器人 v3.00.07.10 beta更新內(nèi)容:
1 增加了半自動回復(fù)功能;
2 增加了自動學(xué)習(xí)知識功能;
3 增加了多個QQ區(qū)分運(yùn)行功能;
4 增加了多個答案隨機(jī)回復(fù)功能;
5 增加了自動回復(fù)人性化等待時長設(shè)置功能;

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客服系統(tǒng)軟件大全

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