上海健康云崩了怎么辦

現(xiàn)在上海做核酸檢測需要大家使用健康云預約登記，查詢核酸報告也需要使用健康云。而今天很多小伙伴發(fā)現(xiàn)健康云崩了，進不去了，那么這是 怎么回事呢？快跟小編來看看吧！

上海健康云崩了怎么辦

從10日開始大規(guī)模的核酸檢測，目前官方還沒有回應，有可能因為登錄人數過多，大家可以耐心等待恢復。

急需預約的小伙伴可以使用小程序或者下載app嘗試預約。

正常來說，只要是做了核酸檢測很快就會出結果的，要是一直查不到結果，主要考慮以下原因：

1、標本過多：核酸檢測結果的時間受到許多因素的影響，這與檢測點的大小、人數和數量有關。如果核酸檢測人數較多，會導致核酸檢測結果延遲。

建議詢問相關人員，當沒有其他因素時，建議耐心等待。

2、個人信息錯誤：在進行核酸檢測時，需要攜帶身份證核對個人信息，使檢測機構能夠及時準確地向衛(wèi)生部門核酸庫系統(tǒng)報告相關檢測數據，顯示在個人健康代碼中;如果檢測中未提交或提交的數據錯誤，可能導致核酸檢測結果無法找到，建議咨詢相關人員處理。

核酸檢測結果的時間比較快，如果是在醫(yī)院自己拿紙質報告，那么最快4-6小時內獲得;但要是想在手機上直接查詢，由于核酸取樣、送檢、出結果以及核對信息、輸入結果等都需要一些時間，因此通常會在12-24小時左右在手機上看得到;由于各地區(qū)核酸檢測點的具體情況不同，所以實際多久可以在手機上看到結果，建議根據所在地檢測點實際情況而定。

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