2021-10-20 15:12:53
2021淘寶天貓雙十一活動(dòng)預(yù)售已經(jīng)開(kāi)啟,很多小伙伴可能頭腦一熱就買買買直接付定金了,后面后悔了卻不知道定金還能不能退。這對(duì)這點(diǎn)下面小編帶來(lái)了詳細(xì)的介紹,快來(lái)看看吧!
2021淘寶天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎
1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。
2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過(guò)賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意,淘寶將無(wú)法支持您退定金處理。
3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,淘寶無(wú)法支持您退定金處理。
4、淘寶雙十一活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請(qǐng)退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
5、如果我們?cè)谝呀?jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說(shuō),支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
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