2018-07-03 10:37:35
ofo是許多朋友騎行外出的首選,但是近日有朋友稱ofo扣費(fèi)異常,比如未開鎖先扣費(fèi)、報(bào)修扣費(fèi)等,具體是什么原因呢?下面和小編一起來看看吧。
ofo異??圪M(fèi)的詳情:
前段時(shí)間,央視的新聞?lì)l道報(bào)道了ofo小黃車“未開鎖扣費(fèi)”、“報(bào)修先扣費(fèi)”等異??圪M(fèi)的問題,而ofo的官方對(duì)此第一時(shí)間開始了自查和處理,尋找應(yīng)對(duì)方法。
根據(jù)自查的結(jié)果顯示,ofo在48小時(shí)內(nèi)的“報(bào)修后錯(cuò)誤扣費(fèi)返還率”超過90%,而另外的近10%的“未返還”案例中,除去虛假報(bào)修的案例,也有著2%的正常報(bào)修扣費(fèi)卻未獲返還的情況。
面對(duì)此事,ofo正在緊急商討更合理的產(chǎn)品流程邏輯,從而解決異??圪M(fèi)的問題。
以上就是小編為大家?guī)淼膐fo異常扣費(fèi)相關(guān)介紹,喜歡的朋友就來看看吧。