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鼎眾CRM客戶管理軟件 v2.5 客戶管理

  • 軟件等級：3 stars.
  • 軟件大?。?/span>19.35MB
  • 支持語言：簡體中文
  • 授權(quán)方式：試用版
  • 軟件分類：行業(yè)軟件/客戶管理
  • 官網(wǎng)鏈接：
  • 更新時間：2024-09-17 15:20:03
  • 運行環(huán)境：WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8
  • 廠商：
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鼎眾CRM客戶管理軟件是企業(yè)用于客戶管理，庫存管理，收銀系統(tǒng)，來去電管理以及營銷方案的軟件。

鼎眾公司CRM客戶管理特點
1．云南首款將客戶、商品、庫存、收銀、統(tǒng)計、財務、企業(yè)信息以及來去電全部集合為一體的軟件，讓你一個軟件就能滿足中小企業(yè)運作管理流程。 
2．企業(yè)信息不止限于企業(yè)短信活動通知；還有網(wǎng)信；消費、積分短信；語音短信以及掛機短信，讓你多樣化的維護客戶。
3．將商品庫存、收銀與會員消費充分結(jié)合，可通過客戶的消費分析客戶消費習慣，提供專業(yè)維護建議，給客戶提供更加貼心的服務。
4．員工的薪酬績效計算方便，自動與銷售掛鉤、每月銷售情況、虧盈一目了然。
5．內(nèi)部管理，外部維護，財務系統(tǒng)、客戶管理、對外推廣、對內(nèi)分析融為一體，一個員工＋簡單操作＝銷售額提高。
客戶管理
1．詳細建立客戶資料，客戶資料永不丟失，可對客戶消費習慣詳細記錄，客戶來電咨詢或到店消費都可依據(jù)其喜好來提供服務，讓客戶感受到如家般的溫馨，防止客戶流失。
2．客戶來去電、會員積分情況自動更新，不必再次錄入、重復工作。
3．可以將會員進行分類，讓你更加有效的管理客戶。                
會員卡管理
1．儲值、積分、打折多種會員模式一卡全部搞定。
2．會員級別自動升級、消費記錄隨時查詢、有效有效分析客戶需求讓你的客戶管理再無憂。
3．積分變換、消費通知、卡內(nèi)余額通知快速送達客戶手機，讓你的服務更貼心。
來去電管理
1．來去電彈屏，與客戶溝通更親切，客戶信息全記錄，通話過程詳細記錄，人員換班不要緊，每次通話記錄，提高員工工作效率。
2．可查看詳細來去電記錄，客戶電話沒接到也可及時回復。更有掛機短信貼心服務。
3．來去電全程錄音，記錄服務細節(jié)。
商品管理（庫存管理）
1．對商品進行分類管理，詳細統(tǒng)計，讓你的庫存管理起來更加方便。
2．可隨時查看每天商品的銷售情況，讓你隨時了解客戶消費需求，便于調(diào)整庫存、避免出現(xiàn)貨物堆積或者庫存不足的情況。
收銀系統(tǒng)
1．每筆交易進退貨詳細記錄，長久保存。
2．打印消費小票，讓客戶消費更加放心，小票還可實現(xiàn)廣告宣傳作用，為店鋪（企業(yè)）帶來更多的消費群體。
3．消費后自動發(fā)送積分變化，消費金額、卡內(nèi)余額信息到客戶手機，讓你的服務更貼心。
4．條碼掃描，加快收銀速度，避免客戶長時間排隊等待。
5．收銀時員工提成與銷售掛鉤方便月底計算員工工資及提成。
統(tǒng)計管理
1．對每樣商品的銷售有效統(tǒng)計，了解商品的銷售情況進行統(tǒng)計分析。
2．對會員積分增減及會員充值做詳細記錄，了解客戶的消費習慣。
3．可隨時查看庫存變動，進退貨記錄，對商品銷售情況、數(shù)量變化了如指掌。
短信平臺
1．快速連通企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。
2．及時觸發(fā)消費信息，積分信息，余額信息。
3．定時發(fā)送短信，管控短信發(fā)送時間及發(fā)送對象。
4．發(fā)送生日祝福溫馨短信及節(jié)日短信。發(fā)送驗證碼領取禮品。
5．企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)報迅捷發(fā)布，提高團隊戰(zhàn)斗力。
網(wǎng)信群發(fā)
1．可同時發(fā)送大量文字、圖片、網(wǎng)站、視頻等豐富內(nèi)容。圖文并茂的讓客戶更加直觀的看到銷售的商品，激起客戶的購買欲。
2．可用作電子優(yōu)惠券，直接用網(wǎng)信將活動內(nèi)容及優(yōu)惠券等發(fā)送給客戶，促進客戶的二次消費。
語音短信
1．可發(fā)送語音短信至手機以及座機，增大了發(fā)送范圍。
2．彌補了傳統(tǒng)文字表達不清楚的問題，給客戶提供更加人性化的服務。
登錄密碼默認：123456

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crm軟件

crm軟件 crm軟件又叫CRM客戶關系管理軟件，是英文Customer Relationship Management 的簡寫，一般譯作“客戶關系管理”。CRM 軟件是實施客戶關系管理必不可少的一套技術(shù)和工具集成支持平臺。CRM 管理系統(tǒng)基于網(wǎng)絡、通訊、計算機等信息技術(shù)，能實現(xiàn)企業(yè)前臺、后臺不同職能部門的無縫連接，能夠協(xié)助管理者更好地完成客戶關系管理的兩項基本任務：識別和保持有價值客戶。CRM 管理系統(tǒng)由客

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