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鼎眾CRM客戶管理軟件 v2.5 客戶管理

  • 軟件等級:3 stars.
  • 軟件大?。?/span>19.35MB
  • 支持語言:簡體中文
  • 授權(quán)方式:試用版
  • 軟件分類:行業(yè)軟件/客戶管理
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時間:2024-09-17 15:20:03
  • 運行環(huán)境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8
  • 廠商:
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鼎眾CRM客戶管理軟件是企業(yè)用于客戶管理,庫存管理收銀系統(tǒng),來去電管理以及營銷方案的軟件。

鼎眾公司CRM客戶管理特點
1.云南首款將客戶、商品、庫存、收銀、統(tǒng)計、財務、企業(yè)信息以及來去電全部集合為一體的軟件,讓你一個軟件就能滿足中小企業(yè)運作管理流程。 
2.企業(yè)信息不止限于企業(yè)短信活動通知;還有網(wǎng)信;消費、積分短信;語音短信以及掛機短信,讓你多樣化的維護客戶。
3.將商品庫存、收銀與會員消費充分結(jié)合,可通過客戶的消費分析客戶消費習慣,提供專業(yè)維護建議,給客戶提供更加貼心的服務。
4.員工的薪酬績效計算方便,自動與銷售掛鉤、每月銷售情況、虧盈一目了然。
5.內(nèi)部管理,外部維護,財務系統(tǒng)、客戶管理、對外推廣、對內(nèi)分析融為一體,一個員工+簡單操作=銷售額提高。
客戶管理
1.詳細建立客戶資料,客戶資料永不丟失,可對客戶消費習慣詳細記錄,客戶來電咨詢或到店消費都可依據(jù)其喜好來提供服務,讓客戶感受到如家般的溫馨,防止客戶流失。
2.客戶來去電、會員積分情況自動更新,不必再次錄入、重復工作。
3.可以將會員進行分類,讓你更加有效的管理客戶。                
會員卡管理
1.儲值、積分、打折多種會員模式一卡全部搞定。
2.會員級別自動升級、消費記錄隨時查詢、有效有效分析客戶需求讓你的客戶管理再無憂。
3.積分變換、消費通知、卡內(nèi)余額通知快速送達客戶手機,讓你的服務更貼心。
來去電管理
1.來去電彈屏,與客戶溝通更親切,客戶信息全記錄,通話過程詳細記錄,人員換班不要緊,每次通話記錄,提高員工工作效率。
2.可查看詳細來去電記錄,客戶電話沒接到也可及時回復。更有掛機短信貼心服務。
3.來去電全程錄音,記錄服務細節(jié)。
商品管理(庫存管理)
1.對商品進行分類管理,詳細統(tǒng)計,讓你的庫存管理起來更加方便。
2.可隨時查看每天商品的銷售情況,讓你隨時了解客戶消費需求,便于調(diào)整庫存、避免出現(xiàn)貨物堆積或者庫存不足的情況。
收銀系統(tǒng)
1.每筆交易進退貨詳細記錄,長久保存。
2.打印消費小票,讓客戶消費更加放心,小票還可實現(xiàn)廣告宣傳作用,為店鋪(企業(yè))帶來更多的消費群體。
3.消費后自動發(fā)送積分變化,消費金額、卡內(nèi)余額信息到客戶手機,讓你的服務更貼心。
4.條碼掃描,加快收銀速度,避免客戶長時間排隊等待。
5.收銀時員工提成與銷售掛鉤方便月底計算員工工資及提成。
統(tǒng)計管理
1.對每樣商品的銷售有效統(tǒng)計,了解商品的銷售情況進行統(tǒng)計分析。
2.對會員積分增減及會員充值做詳細記錄,了解客戶的消費習慣。
3.可隨時查看庫存變動,進退貨記錄,對商品銷售情況、數(shù)量變化了如指掌。
短信平臺
1.快速連通企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。
2.及時觸發(fā)消費信息,積分信息,余額信息。
3.定時發(fā)送短信,管控短信發(fā)送時間及發(fā)送對象。
4.發(fā)送生日祝福溫馨短信及節(jié)日短信。發(fā)送驗證碼領取禮品。
5.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)報迅捷發(fā)布,提高團隊戰(zhàn)斗力。
網(wǎng)信群發(fā)
1.可同時發(fā)送大量文字、圖片、網(wǎng)站、視頻等豐富內(nèi)容。圖文并茂的讓客戶更加直觀的看到銷售的商品,激起客戶的購買欲。
2.可用作電子優(yōu)惠券,直接用網(wǎng)信將活動內(nèi)容及優(yōu)惠券等發(fā)送給客戶,促進客戶的二次消費。
語音短信
1.可發(fā)送語音短信至手機以及座機,增大了發(fā)送范圍。
2.彌補了傳統(tǒng)文字表達不清楚的問題,給客戶提供更加人性化的服務。
登錄密碼默認:123456

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crm軟件

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