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TT滿意通電話銷售管理系統(tǒng) v8.4 銷售管理

  • 軟件等級(jí):5 stars.
  • 軟件大小:64.08MB
  • 支持語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式:共享版
  • 軟件分類:行業(yè)軟件/銷售管理
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時(shí)間:2024-04-12 07:04:03
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8
  • 廠商:
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TT滿意通電話銷售管理系統(tǒng)主要是針對(duì)電話往來(lái)頻繁的單位,如物業(yè)公司、供水供電、企業(yè)銷售中心、客服中心、電話營(yíng)銷中心、教育培訓(xùn)咨詢中心、電子商務(wù)中心、酒店票務(wù)預(yù)訂中心、客戶服務(wù)中心、咨詢熱線、服務(wù)受理、技術(shù)支持中心等等。

軟件系統(tǒng)集成了,電話管理、客戶資料管理(CRM客戶關(guān)系管理)、訂單管理、管理、短信、智能查詢管理、客戶回訪管理、電話呼入呼出客戶識(shí)別及統(tǒng)計(jì)、語(yǔ)音、內(nèi)部即時(shí)通訊等多項(xiàng)管理功能于一體的企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)分為單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版兩種,客戶可針對(duì)自己公司的規(guī)模定制坐席。

軟件主要功能模塊:
1、來(lái)去電彈屏:來(lái)去電電腦屏幕彈出客戶資料,優(yōu)質(zhì)時(shí)間熟悉上次通話內(nèi)容掌握主動(dòng)權(quán)。
2、掛機(jī)短信:不管是來(lái)電、去電、或者客戶來(lái)電無(wú)人接聽(tīng),都可以自動(dòng)給客戶發(fā)送一條提前編輯好的短信;便于加深客戶印象。
3、來(lái)去電全程錄音:所有來(lái)電去電全程錄音,便于了解每位銷售座席對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度及銷售水準(zhǔn),并且排除客戶糾紛,一切有電話錄音做憑證。
4、CRM:強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能;
5、分析管理功能:對(duì)于來(lái)去電的每位客戶進(jìn)行優(yōu)劣質(zhì)分析管理,讓銷售人員更好的跟進(jìn)目標(biāo)客戶,淘汰劣質(zhì)客戶,增加工作效率。
6、銷售人員管理:便于對(duì)每位銷售座席進(jìn)行監(jiān)督,能隨時(shí)查看每位銷售座席的工作量(每天打多少電話量,以及通話時(shí)長(zhǎng))另外還有業(yè)務(wù)跟單、資料分配、統(tǒng)計(jì)分析、客戶管理等等強(qiáng)大的功能。

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