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科鎂來(lái)電顯示軟件 v10.8 客戶管理

  • 軟件等級(jí):5 stars.
  • 軟件大?。?/span>237.06KB
  • 支持語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式:共享版
  • 軟件分類:行業(yè)軟件/客戶管理
  • 官網(wǎng)鏈接:
  • 更新時(shí)間:2024-11-21 03:25:03
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7
  • 廠商:
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科鎂來(lái)電顯示軟件采用新興的CTI技術(shù),融合計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)電話線、數(shù)據(jù)線與電腦連接,形成一套來(lái)電智能管理系統(tǒng)。來(lái)電顯示系統(tǒng)硬件和軟件兩部分,集來(lái)電彈屏、通話錄音及存儲(chǔ)、客戶管理、通話詳單記錄、定向短信群發(fā)、定時(shí)任務(wù)提醒、自動(dòng)答錄、電話歸屬地查詢等多項(xiàng)功能,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運(yùn)、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂(lè)健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多行業(yè)。 

科鎂來(lái)電顯示系統(tǒng)的特點(diǎn) :
老客戶來(lái)電時(shí),電腦上自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)資料;客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能;來(lái)電號(hào)碼記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印功能;支持FSK及DTFM兩種來(lái)電制式;RS232通訊串口;客戶資料長(zhǎng)久保存,系統(tǒng)備份功能;客戶資料批量導(dǎo)出功能,輸出格式為EXECL;客戶生日提醒功能;客戶拜訪預(yù)約,日程安排及拜訪記錄;公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄;超級(jí)鏈接可直接打開客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件,操作簡(jiǎn)單;靈活方便的分類查詢功能;單機(jī)版(1臺(tái)電腦只能連接1臺(tái)設(shè)備);專業(yè)數(shù)碼電話錄音功能,對(duì)所有打進(jìn)打出的電話實(shí)時(shí)錄音,監(jiān)管;支持語(yǔ)言:中文簡(jiǎn)體。

科鎂來(lái)電顯示系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)版,可以實(shí)現(xiàn)只需要安裝一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的來(lái)電管理器,增加客戶端后,在多臺(tái)電腦上安裝來(lái)電顯示系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn),當(dāng)客戶來(lái)電時(shí),在多臺(tái)電腦上彈出客戶的資料。實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦管理多臺(tái)電話集中管理。錄音及客戶資料集中管理,客戶資料通過(guò)電腦局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資料共享。來(lái)電顯示系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于航空售票,呼叫中心,電腦科技公司,批發(fā)配送中心,物流快遞,旅行社,預(yù)訂中心,酒店,客服中心,前臺(tái),售后服務(wù)部門,維修中心,400電話,800電話等需要客戶服務(wù)的地方;電話銷售公司坐席人員的績(jī)效考核;法律;航空、港口、電力、鐵路、石油、交通等指揮調(diào)度錄音;銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令的錄音;公安、消防、急救等領(lǐng)域緊急呼叫的錄音等。

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