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鶯語客服系統(tǒng)app是專為企業(yè)客服人員研發(fā)的手機客服管理系統(tǒng)，方便客服可以隨時隨地幫助用戶解決問題。軟件功能齊全，操作簡單，客戶可以快速處理客戶提出的需求和問題。快捷回復、顧客輸入預知、實時訪客等功能都是客服必備的，可以提高客服的工作效率，更好的服務客戶。
極速響應
與客戶實時進行溝通，避免因過長時間未與客戶
掌握主動權
強制對話功能，讓你獲得與客戶聯(lián)系的主動權，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
渠道無縫結合 ? 即時通信
快速對接多種渠道，通過QQ、微信、網(wǎng)站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯(lián)系，提高企業(yè)的服務效率
1、多渠道接入，多樣化溝通(移動APP, 網(wǎng)頁咨詢, 圖片即刻復制發(fā)送，語音，表情，視頻，文件多元素溝通)。
2、多客服對話分配(支持客服分流/轉(zhuǎn)接，多客服溝通，到達信息精準傳達，無須客戶溝通重復內(nèi)容)。
3、訪客信息有效轉(zhuǎn)化(實時可獲取訪客瀏覽動態(tài)，溝通后可保存訪客聯(lián)系方式并可一鍵導入到釘釘客戶管理系統(tǒng))。
鶯語客服系統(tǒng)app與電腦版、小程序版、網(wǎng)頁端的消息是同步的，客戶發(fā)來的消息會同時顯示在各個端口，方便客服及時回復。軟件覆蓋企業(yè)售前、售中、售后等場景，為用戶提供各種有效的解決方案。
以上就是非凡小編今天為大家?guī)淼您L語客服系統(tǒng)，想要下載更多APP就來非凡軟件站吧!
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