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e辦公話務(wù)秘書 bulid 201208014 辦公軟件

  • 軟件等級(jí)：3 stars.
  • 軟件大?。?/span>13.31MB
  • 支持語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式：免費(fèi)版
  • 軟件分類：應(yīng)用軟件/辦公軟件
  • 官網(wǎng)鏈接：
  • 更新時(shí)間：2024-11-21 02:04:02
  • 運(yùn)行環(huán)境：WinXp,Win2000,Win2003,WinVista,Win 7
  • 廠商：
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e辦公話務(wù)秘書，是一款適合個(gè)人使用的話務(wù)管理軟件，該軟件功能豐富，具有名片管理、電話營(yíng)銷管理、人脈關(guān)系管理、客戶資料管理、電話服務(wù)管理等功能，而且綠色安全免安裝，并可于U盤內(nèi)直接使用，攜帶及使用方便，對(duì)處理客戶關(guān)系、管理客戶資料及工作進(jìn)度補(bǔ)遺跟進(jìn)等有很大的幫助，是業(yè)務(wù)人員話務(wù)管理的不二之選。

e辦公話務(wù)秘書詳細(xì)功能：
1、來電、去電彈屏號(hào)碼資料
當(dāng)電話響起或開始撥號(hào)的時(shí)候,話務(wù)秘書立即在電腦顯示屏上彈出號(hào)碼的基本信息資料，還有歷史通話記錄，甚至是網(wǎng)絡(luò)信息都盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)，做到收放自如。
2、話單查詢和導(dǎo)出、錄音查詢和導(dǎo)出
記錄每個(gè)時(shí)刻的通話記錄和通話錄音，甚至是通話備注，很方便地統(tǒng)計(jì)和查詢歷史通話記錄，甚至可以將通話記錄批量導(dǎo)出到excel中，還可以直接播放通話錄音或批量導(dǎo)出錄音。
3、多級(jí)檔案分組管理 
無限級(jí)別的檔案分組，讓您可以隨心所欲地分類您的客戶資源、信息資源、人脈關(guān)系
4、熟悉度、陌生度查詢
熟悉度、陌生度查詢讓您忘記不了您的客戶，隨時(shí)了解誰是您聯(lián)系較密切的朋友，哪個(gè)客戶逐漸與您越來越陌生。
5、標(biāo)注來電、去電通話結(jié)果
快速標(biāo)注來電、去電通話結(jié)果，可以讓您隨時(shí)了解到自己被拒接的電話有多少個(gè)，來電推銷的電話有哪些，每個(gè)月接到的投訴電話有多少。
6、檔案、話單、錄音一體化管理
檔案、話單、錄音一體化管理讓信息得到集中顯示，更加方便您對(duì)資料的維護(hù)。
7、多號(hào)碼連續(xù)撥號(hào)
話務(wù)秘書撥號(hào)臺(tái)不僅可以進(jìn)行鍵盤輸入撥號(hào)，和對(duì)待撥號(hào)的自動(dòng)收藏，還可以使用提機(jī)撥號(hào)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行連續(xù)撥號(hào)，讓電話工作效率更高。
8、分聯(lián)系人和公司雙重模式管理資料
聯(lián)系人和公司雙重模式管理資料更加方便我們對(duì)資料的整理，很好地進(jìn)行名片管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、人脈關(guān)系管理、資源信息收藏、情報(bào)信息收集等。
9、鼠標(biāo)屏幕撥號(hào)
在話務(wù)秘書中只要是有電話號(hào)碼的地方都可以進(jìn)行鼠標(biāo)屏幕撥號(hào)，如在撥號(hào)臺(tái)，可以直接鍵盤輸入撥號(hào)，在列表中或檔案中，都可以通過點(diǎn)擊電話圖標(biāo)撥號(hào)。
10、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
話務(wù)秘書的數(shù)據(jù)導(dǎo)入可以直接在導(dǎo)入時(shí)指定本次導(dǎo)入數(shù)據(jù)的所屬分組，還可以靈活選擇需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)的excel文件、excel文件中的工作表，甚至可以靈活指定各個(gè)信息保存的數(shù)據(jù)字段。
11、數(shù)據(jù)導(dǎo)出
話務(wù)秘書還支持用戶將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到excel中另外保存起來。
12、列表顯示自定義
可以由用戶自己定義列表顯示哪些列，并且可以設(shè)置這些顯示列的位置和是否需要排序，設(shè)置顯示后，導(dǎo)出數(shù)據(jù)的時(shí)候也是按設(shè)置結(jié)果導(dǎo)出。
13、高級(jí)搜索，多重條件多重過濾
話務(wù)秘書的高級(jí)搜索功能可以設(shè)置不限級(jí)條件和多種比較方式，有效定位查找到需要的資料信息。
14、動(dòng)態(tài)設(shè)定錄音
在話務(wù)秘書中可以設(shè)置是否啟用錄音，可以指定錄音的動(dòng)作，可以限定錄音的號(hào)碼和錄音的范圍。
15、自定義檔案內(nèi)容信息
可由用戶自定義檔案內(nèi)容信息，無需編程更改檔案內(nèi)容和信息錄入方式，這樣可以更加方便了用戶的使用，可以根據(jù)自己檔案資料的行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行自己增加或調(diào)整檔案信息內(nèi)容。
16、無限制擴(kuò)展檔案其他資料
話務(wù)秘書的通訊簿檔案管理中，可以隨意根據(jù)事實(shí)情況進(jìn)行擴(kuò)展其他資料，可以在這里擴(kuò)充資料的內(nèi)容、客戶的服務(wù)記錄、業(yè)務(wù)的備注或跟蹤記錄，還可以在高級(jí)查詢中根據(jù)錄入內(nèi)容進(jìn)行查找。

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