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知客CRM客戶管理軟件,是由廈門上古軟件全力打造的一款專為銷售型企業(yè)、銷售部門設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng),它整合了客戶關(guān)系管理和OA管理等兩大功能,并在集成國內(nèi)領(lǐng)先的商務(wù)分析模塊。了解、把握、引導(dǎo)、管理您的客戶,是謂知客!
了解客戶---問卷調(diào)查、客戶資料、拜訪痕跡留存···,為您解答:我的客戶是誰?
把握客戶---統(tǒng)計(jì)分析、銷售報(bào)表、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)···,為您解答:我的產(chǎn)品(服務(wù))要賣給誰,誰是我的大客戶?
引導(dǎo)客戶---基于流水線的銷售分工挖掘、郵件、短信營銷、產(chǎn)品知識庫···助您完成客戶開發(fā)的全過程。
管理客戶---通過知客CRM的系統(tǒng)化銷售管理,解決公司客戶資源流失、業(yè)務(wù)人員難管理、銷售數(shù)據(jù)不有效不及時(shí)等問題!
crm軟件 crm軟件又叫CRM客戶關(guān)系管理軟件,是英文Customer Relationship Management 的簡寫,一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM 軟件是實(shí)施客戶關(guān)系管理必不可少的一套技術(shù)和工具集成支持平臺。CRM 管理系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)等信息技術(shù),能實(shí)現(xiàn)企業(yè)前臺、后臺不同職能部門的無縫連接,能夠協(xié)助管理者更好地完成客戶關(guān)系管理的兩項(xiàng)基本任務(wù):識別和保持有價(jià)值客戶。CRM 管理系統(tǒng)由客
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