vivo賬號丟失如何找回

vivo賬號不記得手機號碼和賬號了？別擔心，找回它其實超簡單！

在我們忙碌的生活中，偶爾會遇到一些小插曲，比如突然發(fā)現(xiàn)自己的vivo賬號密碼和綁定的手機號碼都不記得了。別急，vivo作為一家知名的手機品牌，早已為用戶準備了一系列便捷的方法來找回賬號。今天，就讓我們一起看看，如何在這種情況下輕松找回vivo賬號吧！

一、通過vivo官網(wǎng)自助找回

如果你還記得vivo賬號的部分信息，比如曾經(jīng)綁定的郵箱，那么通過vivo官網(wǎng)自助找回將是一個快速有效的方法。

1. 訪問vivo官網(wǎng)：首先，你需要打開vivo的官方網(wǎng)站（[www.vivo.com.cn](http://www.vivo.com.cn/)），滑動鼠標至右上角的頭像位置，點擊“登錄/帳號”進入登錄頁面。

2. 選擇“忘記密碼”：在vivo賬號登錄界面，你會看到一個顯眼的“忘記密碼”選項，點擊它進入找回密碼的頁面。

3. 輸入郵箱找回：如果你綁定了郵箱，那么在這一步選擇通過郵箱找回。系統(tǒng)會向你的郵箱發(fā)送一個驗證碼，輸入驗證碼后，你就能設(shè)置一個新的密碼了。

二、使用申訴系統(tǒng)

如果連郵箱都不記得了，別急，vivo還為你提供了申訴系統(tǒng)，只需按照以下步驟操作：

1. 進入申訴界面：你可以在vivo手機的賬號登錄和退出界面點擊“找回密碼”按鈕，或者在設(shè)置中的“賬號中心”找到“手機號碼已停用？”按鈕，進入申訴流程。當然，你也可以直接訪問vivo賬號申訴系統(tǒng)的直達鏈接（[http://userappeal.vivo.com.cn/](http://userappeal.vivo.com.cn/)）。

2. 提供個人信息：在申訴過程中，你需要提供一些個人信息以驗證身份，比如實名信息、歷史使用記錄等。這些信息將幫助vivo確認你的身份，并恢復你的賬號。

三、聯(lián)系vivo官方客服

如果你覺得自助找回和申訴都太過復雜，或者遇到了其他問題，那么直接聯(lián)系vivo官方客服將是一個不錯的選擇。

1. 在線客服：你可以訪問vivo官方網(wǎng)站，在網(wǎng)頁最下方右側(cè)點擊“在線客服”按鈕，然后輸入“人工”聯(lián)系人工客服。

2. 電話客服：撥打vivo服務(wù)熱線95033，然后按照語音提示聯(lián)系人工客服。在與客服溝通時，你需要提供盡可能多的個人信息和賬號使用記錄，以幫助客服確認你的身份并恢復賬號。

四、注意事項

在找回vivo賬號的過程中，有幾點需要注意：

1. 保護個人信息：在找回vivo賬號的過程中，請務(wù)必保護好你的個人信息，避免泄露給不法分子。

2. 避免惡意操作：為保護賬號安全，vivo限制了每個賬號在一個自然年內(nèi)只能申訴成功五次。請確保你提供的信息真實有效，避免不必要的申訴失敗。

3. 定期更新軟件：建議你定期更新vivo手機的系統(tǒng)和軟件，以確保賬號安全功能的最新性和有效性。

4. 開啟雙重驗證：找回賬號后，建議開啟雙重驗證功能，提高賬號的安全性。

通過以上方法，相信你已經(jīng)能夠成功找回遺忘的vivo賬號了。在找回過程中遇到任何問題或困難，都可以隨時聯(lián)系vivo官方客服或訪問vivo官方網(wǎng)站獲取更多幫助。記住，保持冷靜，按照步驟操作，你一定能夠找回你的vivo賬號！