2024-07-15 14:47:55
在使用"蘿卜快跑"APP打車的過程中,我們難免會遇到一些疑問或問題。為了幫助大家更好地享受智能出行的樂趣,非凡小編精心整理了這份乘車指南,一起來看看吧。
蘿卜快跑打車常見問題解答匯總
1、乘車人數(shù)最多幾人?
您好,乘車人數(shù)最多3人,請您在車輛后排落座,前排主副駕駛位不可乘坐哦。
2、孕婦是否可乘車?
您好,目前自動駕駛車輛還處于測試運營階段,為最大限度保障乘車人出行安全,暫不支持孕婦乘車,感謝您的理解與配合。
3、行李攜帶注意事項
您好,蘿卜快跑乘車攜帶行李物品標(biāo)準:正常背包1-2個或行李箱1個且不大于20寸,若您攜帶的行李超過平臺標(biāo)準,運營人員有權(quán)拒絕為您或同行人提供服務(wù),感謝您的理解與配合。
4、下單后一直顯示附近無可用車輛?
由于目前蘿卜快跑車輛資源有限,您所選擇的上車站點附近車輛可能較少,系統(tǒng)會自動選擇附近的空閑車輛為您提供服務(wù),請耐心等待或嘗試取消訂單再重新呼叫。
5、我想取消行程,但點擊頁面上沒有反應(yīng)?
您可以從后臺退出約車軟件,嘗試再次進入,找到該訂單再次取消行程,如果仍然無效也可與客服聯(lián)系為您處理。
6、我沒有及時到達站點,訂單為什么會被取消?
由于目前蘿卜快跑車輛資源有限,如果車輛到達起點等待超過5分鐘,您仍未上車,系統(tǒng)會自動取消該訂單。如仍需用車,還請您再次下單。
7、誤操作取消訂單后可以恢復(fù)嗎?
誤操作取消了該訂單是無法恢復(fù)的。如果您還未乘車,建議您再次呼叫車輛。
8、如何開具發(fā)票
您好,目前僅支持開增值稅普通發(fā)票,請您將發(fā)票需求發(fā)送內(nèi)容至郵箱luobokuaipao@baidu.com,會由專人為您開具發(fā)票。
郵件正文請?zhí)顚懸韵滦畔ⅲ盒彰?聯(lián)系方式開票金額/發(fā)票抬頭/公司稅號。
好了,今天的分享就到這里了,想要了解更多熱門資訊教程就來非凡軟件站,快快收藏吧,更多精彩不容錯過!