2023-11-14 18:05:13
京東作為一款深受大家喜愛的線上購物平臺，很多朋友都喜歡在上面購買所需的物品，如果商品到了發(fā)現(xiàn)不滿意可以選擇退款退貨，具體的操作方法下面就來一起看看吧！
一、京東上如何退款?
1、打開京東軟件，先確認(rèn)收到的訂單，然后在所有的訂單里找出訂單，然后點擊退貨/售后。
2、按退款鍵填寫退款理由即可。
二、京東退款規(guī)則介紹
1、退款服務(wù)不能重復(fù)申請，除非商品全部退回，否則買家一次只能申請一次退款，不支持批量退款多項。消費者購買帶有“閃電退款”標(biāo)志的自營商品后，可在簽單7天后在線提交退貨申請，只有符合條件的退貨申請才能進(jìn)入退貨流程，商品才能退回京東。
2、京東退款只適用于魔鏡等級2以上的用戶，魔鏡等級越高，信用額度越大，和京東會員的等級無關(guān)，如果用戶信用額度超出，則不能進(jìn)行快速退款。
3、部分產(chǎn)品已實現(xiàn)系統(tǒng)智能化處理，在顧客申請退貨后，可實現(xiàn)免審核、免舉證等5項繁瑣程序，無需人工干預(yù)，可直接進(jìn)入退款流程。只要滿足了快速退款的要求，基本上都能在兩個小時內(nèi)實現(xiàn)“閃取閃退”。
4、使用全類、限類、全類、全類東券提交的訂單，在未拆分的情況下，訂單被取消后，系統(tǒng)將自動返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;如果訂單被分成兩部分，一個子訂單的取消或者所有子訂單的取消，都不會返還平臺專屬的優(yōu)惠券。
在京東平臺上，想要退款的話，需要進(jìn)入相應(yīng)的訂單，點擊“售后”，就可以看到“退款”按鈕，點擊“退款理由”，提交申請后，一般都會被審核通過，退款后，訂單里的紅包和京豆也會被返還。
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