健康寶彈窗3如何解決

健康寶是疫情下北京地區(qū)用戶必備的軟件，最近有的用戶反映自己的健康寶出現了彈窗3，如何快速解除呢，接下來跟著小編一起看看具體的方法吧。

健康寶彈窗3如何解決

這個方法僅適用于經常莫名彈窗的朋友們，通過北京12345公眾號申訴即可快速解除。

發(fā)現彈窗

在京外打開健康寶就可以看到，彈窗上面會顯示彈窗類型

異地核酸結果同步

打開北京健康寶-選擇圖1的核酸疫苗服務查詢，然后點擊圖2的查詢外省市核酸檢測結果并上傳健康寶即可。

申訴截圖準備

公眾號申訴最多可以上傳五張截圖，所以我們準備五張即可。

這五張截圖分別是自己的彈窗截圖(本文2.1節(jié))、防疫健康信息碼、同行密接人員自查、核酸和抗體檢測結果查詢和通信大數據行程卡。后四張在國家政務服務平臺小程序直接可以獲取，如圖三。我看有人是最多上傳六張，那就加一張圖3中的各地疫情風險等級查詢。

和社區(qū)報備一下(非必須)，正確申訴一次即可，不需要撥打12345，也不需要反復填寫。

關注“北京12345“公眾號，點擊圖四左下角的民意直通，選擇個人辦事中的健康寶賦碼狀態(tài)、彈窗糾錯，依次填寫對應信息即可，類別是訴求，最后把2.3中準備的5張截圖上傳，提交即可。

提交完成后，如果成功，會收到北京12345健康寶彈窗問題審核通過的短信，收到短信再查看，就不會彈窗了。

公眾號申訴提交，就打電話等通知了，其實漏了很重要的一點，提交材料可能是存在問題的。所以提及完成后，我們需要自己查看一下申訴結果。

彈窗3審核未通過怎么辦

彈窗3審核未通過的辦法是：立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位等報告,然后相關部門會找你，然后進行風險排查,沒有無關聯(lián)風險可解除對你的彈窗狀態(tài)。親，彈窗3審核的意思是：與確診患者或者密接人員可能存在時空關聯(lián)，需要進行排查，并非密接。這種情況下自主核酸檢測已經不能解除彈窗了，需要向社區(qū)進行報備哦。

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