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飛豬退改保障時間延長至2月29日 可退訂1月31日前預(yù)訂的酒店

2020-02-10 16:44:55

飛豬旅行 v9.5.12

分類:便捷生活星級:軟件大?。?i>315.86MB

平臺:IOS,iphone

  在疫情期間,為了減少市民出門,并且減輕消費者損失,飛豬官方再次升級服務(wù)保障,只要消費者是在1月31日前預(yù)訂的酒店訂單(無論國內(nèi)國外)全部可免費退訂,保障時間延長至2月29日。

  最新政策公告及自助退訂方式如下:

  一、酒店

  所有1月31日(含)及之前預(yù)訂、且出行時間為1月23日至2月29日的飛豬平臺酒店訂單,無論國內(nèi)國外,一律提供免費退訂的保障。

  二、度假產(chǎn)品

  1、所有1月23日(含)及之前預(yù)訂、且出行時間為1月23日至2月8日的飛豬平臺訂單,包括跟團游、自由行、門票、用車、玩樂、郵輪、通訊,無論國內(nèi)國外,一律提供免費退訂保障。

  2、所有1月23日(含)及之前預(yù)訂、且出行時間為2月9日至2月29日飛豬平臺國內(nèi)游(含港澳臺地區(qū))訂單,包括跟團游、自由行、門票、用車、玩樂,一律提供免費退訂保障。

  3、所有1月23日(含)及之前預(yù)訂、且出行時間為2月9日至2月29日飛豬平臺國外游訂單,包括跟團游、自由行、門票、用車、玩樂、郵輪、通訊,依照資源方政策,飛豬將盡力溝通幫助用戶減少退訂損失。

  三、特殊保障人群

  所有特殊保障人群的保障時段,延長到2月29日。確診或疑似新型冠狀病毒肺炎用戶、密切接觸者同行人的飛豬預(yù)訂訂單,均可免費取消;所有奮戰(zhàn)一線的工作人員,包括醫(yī)務(wù)工作者、公安邊防人員、公務(wù)員、媒體工作者,如因疫情工作需要無法休假出行,提供身份證明等材料,在飛豬預(yù)訂的所有產(chǎn)品均可免費取消。

  四、機票

  所有2020年1月28日0時前已購買且乘機日期在此時限之后的境內(nèi)航司機票訂單,如在航班起飛前提出退票申請,可免費退訂,并且有14家境內(nèi)航司支持退票手續(xù)費補退,52家境外航司支持一定條件下免費退訂。具體操作參見

  五、火車票、汽車票

  火車票、汽車票參照12306及公路客運部門發(fā)布的特殊退訂政策執(zhí)行,符合政策訂單免費退訂。

飛豬退改保障延長至2月29日 1月31日前預(yù)訂的酒店可全退

標簽: 飛豬
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