哈啰順風車接單后能取消訂單嗎

很多小伙伴都在使用哈啰順風車，但是因為打完車臨時有事想要取消預約行程，又擔心會扣錢，那么哈啰順風車接單后能取消訂單嗎？小編今天就來告訴一下大家吧。

哈啰順風車接單后能取消訂單嗎

哈啰順風車接單后可以取消訂單，取消訂單后，系統(tǒng)會根據情況進行處理，處理流程為取消訂單 > 選擇取消原因 > 系統(tǒng)核實 > 產出判責結果（取消詳情頁）> 有責方執(zhí)行懲罰。

車主有責場景：

接單后取消的訂單中，以下場景，取消方可選擇對應的取消原因，若系統(tǒng)核實成功，將自動判為車主有責。若實際發(fā)生但未核實成功導致自己有責，可聯(lián)系客服進行申訴：

1、車主臨時不能來接乘客

車主電話或消息說明無法來接乘客，或車主未經商議臨時取消

2、車主要求加價或私下付錢

除協(xié)商高速費用以外的一切加價、私下付錢行為

3、車主不能按時接乘客

車主通過電話或消息表達無法按時到達乘客起點

4、車主已遲到

超過系統(tǒng)出發(fā)時間10分鐘未到達乘客起點

5、多次聯(lián)系不上車主

撥打超過2次以上 或 臨近出發(fā)30分鐘內最后連續(xù)撥打2次以上，均聯(lián)系不上車主;

6、車主商議其他出發(fā)時間

車主通過電話或消息與乘客商議設定的出發(fā)時間段外的行程時間(平臺建議商議時間在接單前完成)

乘客有責場景：

接單后取消的訂單中，以下場景，取消方可選擇對應的取消原因，若系統(tǒng)核實成功，將自動判為乘客有責。若實際發(fā)生但未核實成功導致自己有責，可聯(lián)系客服進行申訴：

1、乘客臨時行程有變，無法出行

電話或消息說明無法出行，或乘客未經商議臨時取消

2、乘客長時間未確認行程，導致車主取消

車主接單后超過10分鐘未確認行程

3、車主多次聯(lián)系不上乘客

撥打超過2次以上 或 臨近出發(fā)30分鐘內最后連續(xù)撥打2次以上，均聯(lián)系不上乘客;

4、乘客不能按約定時間出發(fā)

乘客通過電話或消息表達無法按照約定時間出發(fā)

看完哈啰順風車接單后能取消訂單嗎，想必大家都清楚了吧，非凡軟件站還有著很多實用軟件教程和最新的手機資訊，快快關注我們吧！