2019-10-12 14:54:44
天貓超市宣布新零售再次升級，將在半年內(nèi)全國100個城市打造20公里立體生活圈，在20公里立體生活圈里的消費者將能夠上班下單、下班收貨，下班下單、到家做飯，都能在天貓超市一站式搞定。
目前，天貓超市稱，業(yè)務(wù)覆蓋全國，在多數(shù)城市實現(xiàn)當(dāng)日達和次日達，累計獲得了超過2億高頻用戶。
據(jù)天貓超市披露，2013年至今的6年時間內(nèi)，天貓超市銷售額增長了53倍。李永和指出，這源于在保障商品豐富和價格平穩(wěn)的同時，持續(xù)引入差異化的商品，滿足了消費者日益細分和多元化的需求，據(jù)悉，天貓超市高頻用戶的購物頻次比淘系非天貓超市用戶高出1倍。
今年4月，天貓超市原有的生鮮業(yè)務(wù)升級至“1小時達”。通過大數(shù)據(jù)鎖定消費者需求高密度區(qū)域，天貓超市在線下聯(lián)合生態(tài)合作伙伴開始建立近端履約中心。在天貓超市近端履約中心5公里范圍內(nèi)的消費者，可以享受以生鮮為主的日用品1小時到家服務(wù)。
“但這遠遠不夠?！崩钣篮椭赋?，近端履約中心的服務(wù)能力遠不止5公里范圍。今年9月，天貓超市已成功在蘇州將近端履約中心服務(wù)半徑擴至20公里，跑通“半日達”到家模式。消費者處于近端履約中心5至20公里范圍時，打開淘寶或天貓APP進入天貓超市，便能享受生鮮與日用商品一日三送的服務(wù)。從下單到收貨，整個過程不超過半天。
