2019-04-25 10:56:32
雖說(shuō)安卓平臺(tái)存在惡意應(yīng)用的隱患,但其實(shí)蘋(píng)果平臺(tái)看似安全其實(shí)也存在的不少問(wèn)題,其中包括了許多APP惡意扣費(fèi)的情況,那么我們?cè)撊绾畏乐筰OS APP惡意扣費(fèi)呢,一起來(lái)看看吧。
續(xù)費(fèi)會(huì)員,為你“無(wú)感支付”
IAP(應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買)功能是蘋(píng)果為了方便用戶購(gòu)買應(yīng)用內(nèi)增值服務(wù)的一大發(fā)明,起初,這項(xiàng)功能只是用來(lái)給用戶購(gòu)買游戲道具,充值金幣等虛擬物品所用,后來(lái)訂閱功能加入,用戶也可以用它來(lái)購(gòu)買會(huì)員服務(wù)、按時(shí)間訂閱付費(fèi)內(nèi)容/功能等。不少應(yīng)用廠商,從中看到了可乘之機(jī)。
每當(dāng)準(zhǔn)備續(xù)費(fèi)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)會(huì)員還沒(méi)到期,相信很多用戶會(huì)遇到類似的情況。不是有人慷慨地一直在為你送會(huì)員,而是很有可能你被“訂閱”功能擺了一道。
以熱門的社交平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)為例,在iOS端微博的會(huì)員續(xù)費(fèi)界面我們可以看到,會(huì)員服務(wù)從1個(gè)月到12個(gè)月不等,價(jià)格也并不相同。按照一般人的理解,訂閱一個(gè)月會(huì)員套餐,只有一個(gè)月有效期,過(guò)期可以根據(jù)自己需要再次續(xù)費(fèi)。
安卓端訂購(gòu)會(huì)員按次付費(fèi),并非訂閱
然而應(yīng)用方?jīng)]有表明的是,該會(huì)員套餐是“訂閱服務(wù)”,訂閱一個(gè)月套餐,意味著是每個(gè)月到期后會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)12元,如果按三個(gè)月訂購(gòu),就是以三個(gè)月周期續(xù)費(fèi),每次扣款30元。如果不清楚這項(xiàng)規(guī)則,在你取消訂閱之前,App Store都會(huì)按時(shí)幫你購(gòu)買該項(xiàng)目,無(wú)需你后續(xù)確認(rèn),直到你卡里沒(méi)錢為止。
在你以為只是購(gòu)買一個(gè)月會(huì)員而驗(yàn)證指紋的時(shí)候,這個(gè)無(wú)休止的訂閱就宣告開(kāi)始了。
免費(fèi)應(yīng)用?扣費(fèi)黑洞
前面說(shuō)到的社交平臺(tái)會(huì)員還算是“明碼實(shí)價(jià)”,至少在付款的時(shí)候,用戶是知情的。App Store最需要提防的,反而是一些所謂的“免費(fèi)應(yīng)用”。
稍微觀察不難發(fā)現(xiàn),這些“免費(fèi)應(yīng)用”的惡意企圖相當(dāng)明顯,目標(biāo)就是判斷力較低的兒童、未成年用戶,因此它們常常偽裝成低齡向的應(yīng)用:如涂色游戲、換裝游戲等等,在進(jìn)入應(yīng)用時(shí),它們會(huì)提示你解開(kāi)全部功能是免費(fèi)的,不細(xì)心的用戶很有可能就看到免費(fèi)直接驗(yàn)證了指紋,開(kāi)啟了這些惡意應(yīng)用的訂閱。
需要注意的是,雖然是“免費(fèi)試用”,但免費(fèi)的期限多為7天,意味著過(guò)了7天之后,無(wú)論你同意與否,只要沒(méi)有取消訂閱,應(yīng)用就會(huì)通過(guò)訂閱功能不斷扣錢。
它們的資費(fèi)有的高達(dá)每月50元,也有為了防止用戶發(fā)現(xiàn)后一次退掉月費(fèi),而采用以周訂閱計(jì)費(fèi)。高昂的費(fèi)用,很可能就是“熊孩子”刷爆父母銀行卡的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
除此之外,還有一些“免費(fèi)應(yīng)用”會(huì)采用“碰瓷”策略,利用Touch ID支持于指紋支付的特點(diǎn),在用戶開(kāi)啟APP后會(huì)不停彈出IAP內(nèi)購(gòu)驗(yàn)證,如果此時(shí)不小心按到手機(jī)的Home鍵,并驗(yàn)證Touch ID,很可能就直接付款給對(duì)方了。
在App Store被坑?怎么辦
讀到這里,你或許就要看看自己App Store帳號(hào)有沒(méi)有被這些“流氓訂閱”吸血了。
首先,我們需要查看自己的App Store訂閱項(xiàng)目,點(diǎn)進(jìn)App Store應(yīng)用商店,再點(diǎn)擊右上角頭像查看自己的帳號(hào)信息,可以看到“管理訂閱”選項(xiàng)。
在這里,可以看到自己的訂閱項(xiàng)目,選擇需要取消的訂閱,點(diǎn)擊“取消訂閱”并確認(rèn)即可。
取消訂閱之后,我們還需要追回被扣掉的訂閱費(fèi)用,只要在被扣費(fèi)的90天內(nèi)提起申訴,就有機(jī)會(huì)獲得退款。
在瀏覽器輸入reportaproblem.apple.com進(jìn)入蘋(píng)果問(wèn)題報(bào)告界面。
登錄帳號(hào)之后,可以看到自己90天以內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目的資料,其中包括付費(fèi)應(yīng)用、訂閱項(xiàng)目和音樂(lè)、電影等。
找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊右側(cè)“報(bào)告問(wèn)題”選項(xiàng)。
選項(xiàng)中找到“我想申請(qǐng)退款”,并填寫(xiě)退款理由即可,隨后申請(qǐng)會(huì)由蘋(píng)果方面方面進(jìn)行審核。
如果是明顯的惡意扣費(fèi),退款最快會(huì)在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成,并按照付款方式原路返回。
結(jié)語(yǔ)
面對(duì)訂閱項(xiàng)目的陷阱,在App Store主動(dòng)做出整改之前,我們能夠做到的就是提高警惕,在付款前都要多加留意,特別是看到“免費(fèi)試用”、“優(yōu)惠50%”這樣的誘導(dǎo)字眼。遇到被惡意扣費(fèi)的情況,要即時(shí)取消訂閱,并申請(qǐng)退款。