2019-04-08 15:55:42
聯(lián)通在去年年初已經(jīng)在其營業(yè)廳APP中推出了在線銷戶功能,讓用戶足不出戶就能完成手機(jī)號銷號,大大方便了用戶。而在今天,中國移動APP也開通了在線銷戶功能,用戶只要填寫姓名、手機(jī)號碼、身份證號以及服務(wù)密碼就能完成號碼銷戶。
從這位網(wǎng)友提供的截圖來看,移動手機(jī)號碼銷戶只要滿足沒有欠費(fèi)的條件即可。另外,用戶剩余的話費(fèi)可以轉(zhuǎn)移到其他移動手機(jī)號碼中,這點(diǎn)和聯(lián)通在線銷戶方式比較類似。
不過,根據(jù)其他網(wǎng)友測試后的結(jié)果顯示,中國移動App中的在線銷戶功能目前只支持陜西地區(qū)。
用自己的廣州移動號碼登錄中國移動App后,也找不到在線銷戶的選項(xiàng)??磥恚苿拥倪@項(xiàng)功能還沒有在全國范圍內(nèi)推廣。
另外,也有北京地區(qū)的網(wǎng)友表示,現(xiàn)在北京電信手機(jī)號碼也支持在線銷戶功能了。
總的來看,現(xiàn)在三大運(yùn)營商中,聯(lián)通在線銷戶功能上是做得相當(dāng)不錯的,電信和移動則還是比較大的進(jìn)步空間。
值得一提的是,去年年底,工信部就表示,從2019年開始,三大運(yùn)營商要在全國范圍內(nèi)提供異地銷戶業(yè)務(wù)。目前來說,運(yùn)營商的線下營業(yè)廳也都可以完成這類業(yè)務(wù),不過相對于開卡來說,還是比較麻煩。
實(shí)際上,從安全和技術(shù)的角度來說,運(yùn)營商要實(shí)行線上銷戶,并不存在什么難度。關(guān)鍵問題在于運(yùn)營商不希望用戶銷戶造成用戶流失,因此要認(rèn)為提高門檻。同樣的,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)遲遲未能普及,就和運(yùn)營商不積極推進(jìn)有很大的關(guān)系。
當(dāng)然,不管怎么說,現(xiàn)在移動App中加入了對陜西移動號碼在線銷戶的支持,總算是邁出了第一步。
未來手機(jī)號碼銷戶以及辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),都肯定會更加方便。對于未來,我們還是可以期待下的。