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蘋果維修計劃更新 哪些設(shè)備機型可以免費換屏及硬盤

2018-11-15 21:26:12

  蘋果最近更新了維修計劃,此次修改主要是針對部分iPhone及mac故障做出的決定,那么有哪些iPhone和mac可以免費換屏和換硬盤呢。

  11月10 日,蘋果公司在其官網(wǎng)發(fā)布消息稱,經(jīng)確認,部分 iPhone X 顯示屏模塊上的某個組件可能會出現(xiàn)故障,并會導(dǎo)致觸控失靈的現(xiàn)象。

  存在問題的機器將會表現(xiàn)出以下癥狀:

  顯示屏或顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作

  即使沒有進行觸控操作,顯示屏也會作出反應(yīng)

  如果你的 iPhone X 出現(xiàn)過以上不尋常的表現(xiàn),你可將手機帶往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商又或者預(yù)約前往 Apple Store 零售店進行檢測。而一旦檢測出確實存在以上問題,蘋果將會為受影響的用戶提供免費更換顯示器模塊的服務(wù)。

  值得注意的是,與大多維修計劃相同,如果你的 iPhone X 存在任何會影響維修的損壞(如屏幕破裂),則需要先對此進行維修,才可以繼續(xù)該項更換計劃。而且,該項計劃僅限制在機器的原購國家或地區(qū)進行。

  另外,蘋果還在計劃中提到,如果你的機器在過去曾經(jīng)因為該問題進行維修而支出過費用的話,你則可以聯(lián)系蘋果咨詢退款事宜。

  無獨有偶,這兩天除了 iPhone X 被確定存在問題外,MacBook Pro 也中招了。而具體的款式則是無觸控欄的 13 英寸 MacBook Pro。

  經(jīng)蘋果確認,13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)中部分 128GB 以及 256GB 固態(tài)硬盤存在問題,可能會最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和硬盤故障。

  這次硬件問題受影響的是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之間售出的機器,并且蘋果表示,配備觸控欄的 13 英寸 MacBook Pro 以及更早的 13 英寸 MacBook Pro 將不受影響。

  另外,蘋果已為在受影響范圍且已經(jīng)注冊了自己設(shè)備的用戶發(fā)送郵件通知這項維修計劃。如果你沒有進行注冊或者并不清楚自己的機型是否在影響范圍的話,可以點擊該鏈接通過序列號進行查詢。

  用戶一經(jīng)確認所使用的機型屬于影響范圍的話,可前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供上或者預(yù)約前往 Apple Store 零售店進行免費的檢修,整個檢修的過程會在一個小時左右。

  需要提醒的是,檢修的過程中會進行數(shù)據(jù)的抹除,所以用戶在送修前務(wù)必進行備份。

  同樣地,如果你的 MacBook Pro 在送修前就已經(jīng)存在任何會妨礙兼修硬盤的故障,則需先對此進行維修。而如果你的機器曾經(jīng)因為該問題而進行過維修,也可以聯(lián)系蘋果咨詢退款事宜。

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