摩拜單車退押金要看清 一不小心就掉坑

　　摩拜單車在上周宣布全國范圍內(nèi)無門檻免押金，對于已經(jīng)繳納了299元押金的用戶可以直接退還。這讓許多用戶陸續(xù)退押金，然而沒想到摩拜單車退押金還準(zhǔn)備了大坑。

　　在摩拜單車APP內(nèi)退押金，需要經(jīng)歷多個步驟：首先點擊“我的錢包”按鈕，再點擊“已交押金，可享有平臺各種會員服務(wù)”的“查看”按鈕，最后點擊“退還押金”按鈕。

　　這時候終于來到了退押金界面，相信不少人都有點著急了，但坑也就在這里!

　　因為在退押金界面，摩拜居然將“購買半年卡，退199元押金”按鈕做了黑框白字、加大的突出處理，非常惹眼，而用戶真正需要的“繼續(xù)退299元押金”卻不是按鈕樣式，而且位置隱蔽、字號偏小，很容易以為無法點擊。

　　不僅如此，摩拜還準(zhǔn)備了另外一個坑。即便用戶小心翼翼地成功退回押金，APP還會自動彈出購買月卡的頁面，而且“購買”按鈕被設(shè)置成醒目的黑色，“以后再買”按鈕卻是不顯眼的灰色。

　　目前已有不少人中招，有的“被”花100元買了半年卡，只退回來199元，有的一不小心買了三張月卡，只退回來239元。

　　很多網(wǎng)友因此被氣得破口大罵，只能無奈地聯(lián)系摩拜客服商議看能不能退錢，還有人去黑貓投訴平臺投訴了摩拜。

　　摩拜客服對此解釋稱，將向上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，優(yōu)化退押金操作體驗。