2018-07-07 23:18:42
美團外賣投訴商家?guī)椭脩魴z舉交易,對于具體得投訴方法和教程,下面一起來看看相關(guān)的攻略吧。
投訴商家方法
方法一:電話投訴
向美團官方投訴:
進入美團官網(wǎng),然后在首頁的上方找到“聯(lián)系客服”---選擇“常見問題”點擊進入。
在頁面的右邊就有美團客服的服務(wù)電話,撥打外賣服務(wù)電話進行投訴即可。
向12305投訴:
可以尋找12315官網(wǎng),點擊進入。
選擇投訴類型。
按要求填寫投訴表格,等待處理。
也可以選擇直接拔打12315電話投訴。
方法二:APP投訴
首先在手機上打開美團,然后在主頁面點擊“外賣”。
進入外面頁面以后,在頁面的右下方就會有一個“訂單”的圖標(biāo),然后 點擊進入。
進入“訂單”以后就可以看到最近的訂單情況了,然后找到要投訴的商家名稱,小編就拿下圖中花圈的商家作為例子,然后點擊要舉報的商家名字。
進入以后就是最近與要投訴的商家的交易信息,然后點擊右上方的一個類似于頭像的按鈕也就是在線客服(見下圖)。
進入在線客服咨詢中心以后,在頁面當(dāng)中找到“投訴商家”,然后點擊進入。
點擊“投訴商家”以后再點擊“在線客戶”投訴即可。