2018-06-15 10:52:59
最近,口碑APP點單功能正式接入了肯德基全國所有門店,這讓手機點餐的服務開始影響整個餐飲市場。
在口碑App里搜索肯德基,進入到商家的店鋪頁面,選好食物,預約好到店的時間即可完成在線點單。商家則會根據(jù)顧客所選的時間,提前準備好食物,顧客憑到店后口碑App顯示的取餐號直接領(lǐng)取,無需排隊。
如果顧客已經(jīng)到店,同樣可以在商家的口碑店鋪頁里直接點餐,不用排隊等服務員點單。據(jù)悉,接下來口碑App點單功能會接入更多品牌商家。
此前,口碑App的點單主打的是消費者到店后掃碼點餐。消費者用支付寶或者口碑App掃商家店里的口碑碼,就能享受餐廳預約、點菜、領(lǐng)優(yōu)惠、支付結(jié)賬、開發(fā)票等服務。
口碑預點單的出現(xiàn),帶來的則是全新的體驗。消費者可以到店前在路上提前下單,避免高峰時期排隊。對于餐廳來說,高峰時段的翻臺率會有所提高。節(jié)省出的服務員精力可以為顧客提供更好的服務。
除了與口碑App打通點單服務,肯德基也積極參與到天貓618“新零售大派對”中。天貓618期間,肯德基不僅推出了多個優(yōu)惠套餐,同時這些套餐都享受天貓618跨店滿減和購物津貼的疊加優(yōu)惠。