2018-05-25 16:51:11
最近epson的針式打印機與微型打印機的部分用戶稱針式打印機及微型打印機突然無法正常工作,具體現(xiàn)象為:針形打印機:發(fā)送打印命令后打印機不工作;微型打印機:在某些情況下工作異常;下面為大家?guī)韊pson針式打印機與微型打印機無法正常工作的解決辦法!
金山毒霸安全實驗室已經(jīng)確認(rèn)到: 是由于安裝windows最新安全補丁后出現(xiàn)了兼容問題,導(dǎo)致打印機無法使用,將下面的更新補丁刪除后,打印功能可以恢復(fù):
1. Windows 7:[KB4048957]、[KB4048960]
2. Windows 10:[KB4048953]、[KB4048954]、[KB4048955]
3. Windows 8/8.1:[KB4048958]
4. Windows Server 2008:[KB4048970]
5. Windows Server 2008 R2:[KB4048957]
6. Windows Server 2012:[KB4048959]
7. Windows Server 2012 R2:[KB4048958]
8. Windows Server 2008 R2:[KB4048953]
使用毒霸漏洞修復(fù)
【漏洞修復(fù)】新增微軟新發(fā)布補丁KB4055038,解決某些 Epson SIDM(點陣)和 TM (POS) 打印機基于系統(tǒng)的打印功能問題,建議打印機無法使用的用戶立即打補丁修復(fù)。
使用毒霸卸載補丁的方法(微軟已更新修正了打印機無法使用的問題,如果各位小伙伴的打印機還是無法正常使用,可以使用電腦醫(yī)生的方案徹底解決。)
(1)打開毒霸百寶箱——電腦醫(yī)生;
(2)選擇硬件故障中的“愛普生打印機無效”,電腦醫(yī)生會根據(jù)您的電腦環(huán)境幫您快速修復(fù)
使用命令行卸載補丁的方法
以卸載補丁[KB4048960]為例(卸載其他補丁只需要更換補丁號即可哦~)
運行-CMD-輸入 wusa.exe /uninstall /kb:4048960
Windows 7更新補丁的刪除方法
(1) 依次點擊 [開始] --> [控制面板]
(2) 將[控制面板]的[查看方式]更改為[類別],并點擊[卸載程序]。
*如果[查看方式]選擇的是[圖標(biāo)],請點擊[程序和功能]。
(3) 點擊[查看已安裝的更新]
(4) 選擇要卸載的更新補丁,并點擊[卸載]。
點擊[用于 Microsoft windows 的 安全更新(KB4048957、KB4048960)],并執(zhí)行卸載。
(5) 此時,電腦會彈出對話框[您確定要卸載此更新嗎?],請點擊[是]。
(6) 在接下來彈出的對話框中請選擇[立即重新啟動電腦],在此之前請保存正在編輯的文件。
(7) 請確認(rèn)更新補丁是否已被刪除。
操作完成。
*由于[KB4048957]、[KB4048960]是安全更新補丁,因此刪除后可能會有安全風(fēng)險,還請保持毒霸開啟,并將毒霸更新到最新。
Windows 10更新補丁的刪除方法
(1) 依次點擊 [開始]->[設(shè)置]
(2) 在[設(shè)置]界面,點擊[更新和安全]。
(3) 在[更新和安全]界面,點擊[Windows Update],并點擊右側(cè)的[更新履歷]。
(4) 在[更新履歷]界面,點擊[卸載更新補丁]。
(5) 在[已安裝的更新補丁]界面,選擇要卸載的(KB4048953、KB4048954、KB4048955),并點擊[卸載]。
(6) 此時,電腦會彈出對話框[您確定要卸載此更新嗎?],請點擊[是]。
(7) 更新補丁卸載開始,請稍作等待。
(8) 在接下來彈出的對話框中請選擇[立即重新啟動電腦],在此之前請保存正在編輯的文件。
*根據(jù)卸載的更新補丁也可能不彈出此對話框。
(9) 重啟完成后,請確認(rèn)剛才卸載的補丁程序是否已從PC移除。
(10) 如計算機設(shè)置為自動更新,您可以更改為手動更新
您可以通過如下操作將自動更新更改為手動更新。
1)進(jìn)入[Windows設(shè)置],點擊[更新和安全]
2)點擊[高級選項]
3)將暫停更新設(shè)置為[開]
操作完成。
*由于[KB4048953]、[KB4048954]、[KB4048955]是安全更新補丁,因此刪除后可能會有安全風(fēng)險,還請保持毒霸開啟,并將毒霸更新到最新。