2018-05-15 16:32:29
知識星球是一款需要用戶付費的軟件,下面小編就為大伙介紹一下怎么在知識星球app中申請退款,知識星球退款流程。
怎么在知識星球app中申請退款:
根據知識星球用戶協議(http://support.xiaomiquan.com/refundRules.html),加入星球三天內,您可以向知識星球提出退款。三天以上,需要與星主協商,星主可以自行退款(點擊查看)。
向知識星球申請退款的流程如下:
截取微信支付的訂單號圖片,保存到手機;
在微信里搜索并關注「知識星球」公眾號;
將微信支付訂單號圖片發(fā)送到知識星球后臺,并說明退款原因,我們將核實后進行退款操作,退款原路返回。
如果最終審核確認可以退款,款項將原路返回,具體到賬時間以各支付渠道規(guī)定為準。
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