2018-05-14 21:48:14
一個多月前,美團(tuán)高調(diào)登陸上海,率先發(fā)起補(bǔ)貼大戰(zhàn)。在高額的補(bǔ)貼中,美團(tuán)連發(fā)“捷報”,上線首日美團(tuán)打車日訂單量即突破15萬單,第二天則達(dá)到25萬單,第三天完成訂單量突破30萬單。CEO王興表示,“美團(tuán)已經(jīng)迅速地拿到上海三分之一的市場份額”。
然而一個多月時間過去,美團(tuán)打車高額補(bǔ)貼擾亂市場、刷單、馬甲車等亂象頻出,受到上海市交通委多次約談監(jiān)管,高額補(bǔ)貼目前已基本停止。而美團(tuán)高額補(bǔ)貼停止帶來的是,用戶的大量退散,訂單量大幅下滑。有美團(tuán)打車司機(jī)稱,相較此前接單量下降五成,三四十分鐘一單常有,有時一個小時才接到一單。
乘客端優(yōu)惠價
在上海工作的安徽人陳磊(化名)還是回到了坐地鐵、公交上下班的生活。“現(xiàn)在美團(tuán)打車的補(bǔ)貼已經(jīng)基本沒了,跟出租車價格沒啥區(qū)別,我已經(jīng)不用了?!?/p>
美團(tuán)打車今年3月在上海上線。在乘客端,美團(tuán)每天對前3單各減免14元,另有幾元左右的減免券。于是,很多乘坐地鐵、公交車的上海市民,很多的滴滴用戶,同時也成了美團(tuán)打車的用戶,在高額補(bǔ)貼之下形成了明顯的偽需求。
當(dāng)時的陳磊就是這些人當(dāng)中的一員,他每天利用美團(tuán)高額的減免補(bǔ)貼來打車,行程在起步價之內(nèi)的等于0元坐車。這讓每天擠地鐵的陳磊舒服了一段時間。
但是這樣的舒服日子沒有持續(xù)多久,當(dāng)美團(tuán)打車多次受到監(jiān)管部門約談監(jiān)管后,高額補(bǔ)貼也開始消失。
記者近日多次通過美團(tuán)打車APP呼叫快車服務(wù)發(fā)現(xiàn),目前美團(tuán)打車每天前四單仍有4元的減免,之后均是原價。但這對陳磊們來說,4元減免已經(jīng)可有可無,他們已經(jīng)回到了以往的生活。
上海浦東一家網(wǎng)約車線下租賃公司人員介紹,美團(tuán)打車本身單量就相對滴滴少很多,高額補(bǔ)貼沒了,用車的人自然會消退?!耙郧懊缊F(tuán)都是1分錢坐車,后來就是兩塊錢,現(xiàn)在坐車只是補(bǔ)貼2塊4塊,或者就是原價,肯定會流失很大一批用戶。本身美團(tuán)打車軟也存在諸多乘客吐槽的毛病,在沒有大額補(bǔ)貼的情況下,用戶自然還是回到習(xí)慣的滴滴。美團(tuán)給你的優(yōu)惠券用完了,你還會用嗎?”
司機(jī)空車跑四十多公里沒訂單
陳磊們退散,美團(tuán)打車的司機(jī)已經(jīng)感知到了。多名美團(tuán)打車司機(jī)稱,最近一段時間,他們明顯感覺到接單量比以往下降了很多,接單時間有的長達(dá)半小時、一小時。接單之后,派送的訂單往往都是起步價的距離。
30多歲的安徽人張明(化名)是美團(tuán)打車上海的一名司機(jī),他花了800元錢將自己的安徽牌照車改成了“馬甲車”,本以為美團(tuán)打車會能掙到一些錢。但是最近,他覺得越來越擔(dān)心了。
“接不到單,補(bǔ)貼也降了?!?月3日深夜,在上海虹橋火車站附近,張明說,對司機(jī)端補(bǔ)貼下降了很多,現(xiàn)在6、8元每單,晚上11點(diǎn)之后就沒了。
張明懷念獎勵高的時候,以前中午出去,一單獎勵十元,現(xiàn)在十二單當(dāng)中三單都是沒有補(bǔ)貼的,也就是 八九單有補(bǔ)貼,補(bǔ)貼的價格也不一樣。原來第一單是10元,第五單開始是16元。現(xiàn)在就是做滿了也就是幾十塊。最高峰的時候,一天補(bǔ)貼,也拿過五百多的,說起當(dāng)天的遭遇,他有些不知道還能不能繼續(xù)干下去,“也不知道單子少了還是怎么”。
張明介紹,今天他中午十二點(diǎn)出去的,先接了一個起步價的單子,之后接了一單到浦東機(jī)場,然后他從機(jī)場經(jīng)過市區(qū)開到虹橋,四十多公里這么遠(yuǎn)的距離一單沒有。晚上7點(diǎn)多,他江橋附近一個地鐵,足足等了四十分鐘沒有一單,最后他只能空駛到虹橋附近。
上海多家從事網(wǎng)約車租賃汽車租賃公司人員稱,美團(tuán)不在高額補(bǔ)貼后,通過他們的司機(jī)反映接單量下降,確實看出美團(tuán)近期的用戶和訂單量在下滑。
浦東一家汽車租賃公司員工介紹,最近幾天來公司租車的司機(jī),98%選了滴滴,不再像此前美團(tuán)高額補(bǔ)貼時期。3月份那會美團(tuán)剛進(jìn)來,用戶多,獎勵高,用戶和司機(jī)都涌入美團(tuán)打車。
然而在美團(tuán)打車的高額補(bǔ)貼消退后,用戶和司機(jī)又形成了雙方的惡性循環(huán)。司機(jī)端補(bǔ)貼和接單量下降,導(dǎo)致司機(jī)積極性降低。用戶端沒有了高額的優(yōu)惠券,加之司機(jī)流失,也逐漸不再使用美團(tuán)打車。
專門從江西縣城來開美團(tuán)的司機(jī)打算回老家
同樣懷念美團(tuán)打車剛進(jìn)入上海的時光,還有50多歲的江西吉安人老李。
老李是今年美團(tuán)打車登錄上海就開始做的老司機(jī),“剛進(jìn)來那會,單子真是多的不的了,經(jīng)常就是一單接著一單,連上個廁所的時間都沒有?!?/p>
老李是當(dāng)時專門從老家過來開美團(tuán)的,當(dāng)時是美團(tuán)的合作租賃公司招聘過來的,“說是美團(tuán)要進(jìn)上海,補(bǔ)貼高,每個月至少能掙1萬多,還包吃包住。”
老李所在的租賃公司在浦西,司機(jī)有200多名,車輛費(fèi)用每月6000多元?!昂臀乙黄鹱〉?個人,有湖南河南的,都是當(dāng)時專門過來干美團(tuán)的?!?/p>
老李介紹,每天早上他7點(diǎn)鐘出門開始接單,一直跑到晚上十點(diǎn)多回去,十五個多小時,能掙1500元多,隨便就能跑個20多單。