為什么阿里旺旺在線但淘寶網(wǎng)和店鋪中卻是灰色的？

旺旺不亮燈問題，可通過以下方式進(jìn)行排查：1.是否所有的帳號都有登陸賣家版旺旺的記錄（起碼有一次登陸記錄）；2.“我是賣家-店鋪管理-子賬號管理-用戶管理”中是否參與分流，且至少一個組內(nèi)賬號在線；3.是否同步到店鋪。4.先點(diǎn)開網(wǎng)頁后再登錄阿里旺旺，導(dǎo)致網(wǎng)頁可能未刷新，頭像灰色。