2018-02-07 21:20:16
蘋(píng)果官方已經(jīng)確認(rèn)，由于主板上的某個(gè)組件發(fā)生故障，一小部分iPhone 7設(shè)備可能會(huì)在狀態(tài)欄中顯示“無(wú)服務(wù)”(即使在蜂窩移動(dòng)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi))那么這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢?下面和小編一起來(lái)看一下。
這些受影響的設(shè)備
生產(chǎn)日期在2016年9月至2018年2月之間，售出地為中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、日本、中國(guó)澳門(mén)和美國(guó)。中國(guó)內(nèi)地有故障的型號(hào)為A1660, A1780，用戶(hù)可以在 iPhone 7 的背面查看具體型號(hào)。
蘋(píng)果方面稱(chēng)，如果你的設(shè)備出現(xiàn)上述癥狀，會(huì)免費(fèi)維修。這項(xiàng)計(jì)劃僅適用于 iPhone 7。
蘋(píng)果還將會(huì)通過(guò)電子郵件聯(lián)系可能曾因這個(gè)問(wèn)題而為維修付費(fèi)的客戶(hù)，以安排補(bǔ)償。如果用戶(hù)認(rèn)為曾因這個(gè)問(wèn)題為維修付費(fèi)，且一直到2018年3月底都還沒(méi)有收到的電子郵件，請(qǐng)聯(lián)系蘋(píng)果公司。
值得注意的是，蘋(píng)果公司還表示，如果你的iPhone 7存在任何影響維修完成的損壞(例如，屏幕破裂)，則需要先解決相關(guān)問(wèn)題再進(jìn)行維修，在某些情況下，可能需要支付額外維修費(fèi)用。
據(jù)了解，這項(xiàng)免費(fèi)維修計(jì)劃不會(huì)延長(zhǎng)iPhone 7的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍;但為受影響的 iPhone 7設(shè)備提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷(xiāo)售之日起兩年。
附蘋(píng)果公告全文
“適用于“無(wú)服務(wù)”問(wèn)題的 iPhone 7 維修計(jì)劃
已經(jīng)確認(rèn)，由于主板上的某個(gè)組件發(fā)生故障，一小部分 iPhone 7 設(shè)備可能會(huì)在狀態(tài)欄中顯示“無(wú)服務(wù)”(即使在蜂窩移動(dòng)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi))。
這些受影響的設(shè)備生產(chǎn)日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間，售出地為中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、日本和美國(guó)。
如果您的設(shè)備出現(xiàn)上述癥狀， 會(huì)免費(fèi)維修您的設(shè)備。在提供任何服務(wù)之前，技術(shù)人員會(huì)先檢查您的 iPhone，以驗(yàn)證您的設(shè)備是不是符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。這項(xiàng)計(jì)劃僅適用于 iPhone 7。
將會(huì)通過(guò)電子郵件聯(lián)系可能曾因這個(gè)問(wèn)題而為維修付費(fèi)的客戶(hù)，以安排補(bǔ)償。如果您認(rèn)為您曾因這個(gè)問(wèn)題為維修付費(fèi)，且一直到 2018 年 3 月底都還沒(méi)有收到
的電子郵件，請(qǐng)聯(lián)系 。
以下是符合這個(gè)計(jì)劃條件的三個(gè)型號(hào)。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號(hào)。
型號(hào)國(guó)家/地區(qū)
A1660, A1780 中國(guó)內(nèi)地
A1660 中國(guó)香港
中國(guó)澳門(mén)
美國(guó)(包括波多黎各和美屬維爾京群島)
A1779日本
服務(wù)流程
請(qǐng)從以下服務(wù)選項(xiàng)中選擇一項(xiàng)來(lái)為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下，您的 iPhone 都需要被送至
維修中心接受服務(wù)。
授權(quán)服務(wù)提供商 - 在這里查找服務(wù)提供商地點(diǎn)。
Store 零售店 - 在這里進(jìn)行預(yù)約。
注：無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴不參加這項(xiàng)計(jì)劃。
接受服務(wù)前，請(qǐng)先將您的 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進(jìn)一步了解 iPhone 服務(wù)前的準(zhǔn)備工作。
如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞(例如，屏幕破裂)，則需要先解決相關(guān)問(wèn)題再進(jìn)行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費(fèi)用。
其他信息
可能會(huì)限制只在原購(gòu)買(mǎi)國(guó)家或地區(qū)提供維修。
這項(xiàng)
計(jì)劃不會(huì)延長(zhǎng) iPhone 7 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。
這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的 iPhone 7 設(shè)備提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷(xiāo)售之日起兩年。
