2018-01-17 09:44:32
很多支付寶用戶可能很少關(guān)注自己的賬單明細,但有時候想查看的時候卻不知道在哪找,小凡為您介紹一下具體展示手機支付寶查看賬單流程。
1 手機登錄支付寶,點擊右下角【我的】—【賬單】
注: 支付寶客戶端顯示最近12個月的交易信息,暫時不支持查看合并代付交易記錄的詳情頁
2 進入賬單后按月度顯示交易記錄以創(chuàng)建時間先后進行排序(不區(qū)分交易狀態(tài))
3 在【交易記錄】頁面點擊右上角【篩選】,跳轉(zhuǎn)到搜索頁面支持輸入關(guān)鍵詞搜索,系統(tǒng)將訂單名稱中包含關(guān)鍵詞的所有訂單以賬單列表樣式展示目前暫不支持金額、支付工具等作為關(guān)鍵詞搜索賬單。
注: 篩選項中選擇“螞蟻花唄”直接跳轉(zhuǎn)到螞蟻花唄額度明細頁面
4 進入賬單后按月度顯示交易記錄
5 點擊【月賬單】進入當月報表
6 轉(zhuǎn)賬、還款、提現(xiàn)等業(yè)務點擊后展示具體進度
7 賬單詳情頁面點擊【更多】會顯示支付寶交易號、商家交易號。
注: 使用螞蟻花唄支付的交易會顯示【查看螞蟻花唄使用明細】,點擊跳轉(zhuǎn)到螞蟻花唄額度明細頁面
8 用戶前臺查詢訂單號和外部商戶訂單號的方法很多用戶聯(lián)系商戶解決單邊賬、重復支付、退款問題需要支付寶訂單號或商戶訂單號,請引導用戶直接在”賬單詳情頁”查詢即可。
線下外部商戶