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東方管家是一款由方圓集團(tuán)自主研發(fā)的物業(yè)管理軟件，它致力于提升社區(qū)物業(yè)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量。這款軟件為小區(qū)物業(yè)人員提供了一個(gè)便捷的工作平臺，使他們能夠迅速響應(yīng)業(yè)主的各種需求，從報(bào)修、投訴到門禁管理，一應(yīng)俱全。通過東方管家，物業(yè)人員可以減少紙質(zhì)記錄和口頭匯報(bào)的工作，提升問題處理的速度和準(zhǔn)確性，同時(shí)也為業(yè)主帶來了更加便捷和高效的生活體驗(yàn)。
1. 即時(shí)溝通：專為物業(yè)工作量身打造的消息溝通工具，方便物業(yè)人員與業(yè)主之間的即時(shí)溝通，減少跑路時(shí)間，提高工作效率。
2. 移動(dòng)巡檢：支持掃碼巡檢，能夠提早發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)，通過工單分配快速處理，確保問題得到及時(shí)解決。
3. 智能化管理：提供門禁管理、繳費(fèi)管理等多種智能化功能，方便業(yè)主的生活，同時(shí)也提升了物業(yè)管理的整體水平。
1. 工單服務(wù)：支持工單派發(fā)、處理、記錄跟進(jìn)等功能，讓物業(yè)人員能夠一目了然地了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
2. 代客報(bào)事：業(yè)主可以通過軟件快速提交報(bào)修、投訴等需求，物業(yè)人員能夠迅速響應(yīng)并進(jìn)行處理。
3. 門禁管理：檢測門禁使用情況，提供遠(yuǎn)程確認(rèn)開門功能，為業(yè)主提供更加安全、便捷的出入體驗(yàn)。
4. 繳費(fèi)管理：支持物業(yè)費(fèi)用的在線繳納，解決了業(yè)主因工作繁忙或出差等原因無法及時(shí)繳費(fèi)的問題。
1. 通知公告：及時(shí)發(fā)布停水停電、物業(yè)公告等通知信息，確保業(yè)主能夠第一時(shí)間掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。
2. 投訴建議：業(yè)主可以通過軟件提交投訴或建議，并實(shí)時(shí)跟蹤處理結(jié)果，提升業(yè)主滿意度。
3. 精選商城：提供生鮮購物、維修服務(wù)等生活服務(wù)功能，方便業(yè)主的日常生活。
4. 業(yè)主交流：未來計(jì)劃實(shí)現(xiàn)業(yè)主交流社區(qū)，促進(jìn)業(yè)主之間的互動(dòng)溝通，提升社區(qū)凝聚力。
東方管家作為一款專為社區(qū)物業(yè)管理設(shè)計(jì)的軟件，其功能全面且實(shí)用，極大地提升了物業(yè)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過即時(shí)溝通、移動(dòng)巡檢等智能化功能，物業(yè)人員能夠快速響應(yīng)業(yè)主的各種需求，為業(yè)主提供更加便捷、高效的生活體驗(yàn)。同時(shí)，軟件界面簡潔明了，操作便捷，易于上手。無論是物業(yè)人員還是業(yè)主，都能通過這款軟件享受到更加智能化、便捷化的社區(qū)生活。因此，東方管家無疑是一款值得推薦的物業(yè)管理軟件。
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