使用二維碼下載到手機(jī)
旺鋪助手是一款由中國(guó)電信專為中小企業(yè)及商鋪設(shè)計(jì)的綜合信息化應(yīng)用服務(wù)軟件。它融合了移動(dòng)、固話和寬帶業(yè)務(wù)能力，通過pc客戶端和手機(jī)客戶端，為用戶提供一站式的管理解決方案。無論是零售店鋪、專業(yè)市場(chǎng)，還是物流服務(wù)、餐館訂餐等各行業(yè)，旺鋪助手都能提供高效便捷的展業(yè)輔助工具，助力商戶輕松完成日常管理和營(yíng)銷活動(dòng)。
1. 全面的客戶管理：旺鋪助手提供詳細(xì)的客戶資料管理功能，包括姓名、電話、地址、消費(fèi)記錄等，方便用戶進(jìn)行客戶分類和針對(duì)性營(yíng)銷。
2. 實(shí)時(shí)的銷售監(jiān)控：用戶可以實(shí)時(shí)查看店鋪的進(jìn)貨額、銷售額等統(tǒng)計(jì)信息，以及進(jìn)貨單和銷售單的詳細(xì)信息，幫助老板更好地掌握商品進(jìn)出情況和銷售趨勢(shì)。
3. 多樣化的話務(wù)管理：支持來電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)、掛機(jī)短信、短信群發(fā)等功能，優(yōu)化用戶感知，提升服務(wù)效率。
4. 安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：采用云端存儲(chǔ)技術(shù)與老板號(hào)驗(yàn)證雙重手段，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全有效管理。
1. 實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：用戶可以通過應(yīng)用實(shí)時(shí)查看店鋪監(jiān)控畫面，確保店鋪的安全和顧客服務(wù)質(zhì)量。
2. 多維度報(bào)表分析：提供業(yè)績(jī)報(bào)表、商品庫存、店鋪通話記錄和店鋪往來短信記錄等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助老板更加清晰地了解店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況。
3. 便捷的會(huì)員卡管理：通過app可以輕松為客戶開通會(huì)員卡，提供更貼心、個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。
4. 高效的團(tuán)隊(duì)管理：幫助服務(wù)商管理團(tuán)隊(duì)，涵蓋線下會(huì)展、客戶關(guān)系維護(hù)以及營(yíng)銷分析等，提升團(tuán)隊(duì)效能。
5. 靈活的支付方式：軟件支持多種支付方式，并能輕松的生成店鋪二維碼，可以全面滿足各種的支付需求。
1. 注冊(cè)與登錄：下載并安裝旺鋪助手應(yīng)用，根據(jù)指示完成賬號(hào)的注冊(cè)并登錄。
2. 功能選擇：在主界面選擇所需功能，如商品管理、訂單管理、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。
3. 信息錄入：在商品管理界面添加新商品信息，包括名稱、描述、價(jià)格、圖片等；在客戶管理界面錄入客戶詳細(xì)信息。
4. 訂單處理：通過訂單管理功能實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)，處理客戶的訂單請(qǐng)求，如確認(rèn)訂單、發(fā)貨等。
5. 數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析功能了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，根據(jù)結(jié)果調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
1. 融合通信與信息管理：旺鋪助手將通信功能與信息管理相結(jié)合，比普通crm增加了通信功能，提升了用戶體驗(yàn)。
2. 高度集成的業(yè)務(wù)功能：業(yè)務(wù)集成度高，嵌入客戶業(yè)務(wù)流程，使用方便，降低了中小企業(yè)信息化建設(shè)成本。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)決策：實(shí)時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，提供詳盡的報(bào)表分析，助力用戶做出更明智的經(jīng)營(yíng)決策。
1. 跨平臺(tái)兼容：旺鋪助手支持多種操作系統(tǒng)和設(shè)備，包括android、ios系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦以及傳統(tǒng)電腦。
2. 主動(dòng)宣傳與危機(jī)處理：能夠幫助聚類客戶第一時(shí)間以短信回復(fù)的形式通知顧客，同時(shí)紀(jì)錄每一個(gè)未接來電，及時(shí)處理顧客的各類投訴。
3. 個(gè)性化服務(wù)：基于行業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，軟件為技術(shù)客戶量身打造整體解決方案，致力于助力業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4. 優(yōu)化服務(wù)流程：平臺(tái)提供的訂單資料詳盡且清晰，讓用戶隨時(shí)了解訂單狀態(tài)，方便查看，優(yōu)化服務(wù)流程。
旺鋪助手作為一款專為中小企業(yè)及商鋪設(shè)計(jì)的綜合信息化應(yīng)用服務(wù)軟件，憑借其全面的客戶管理、實(shí)時(shí)的銷售監(jiān)控、多樣化的話務(wù)管理以及安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等特征，贏得了廣大用戶的青睞。無論是從app的亮點(diǎn)、使用方法還是創(chuàng)新點(diǎn)來看，旺鋪助手都為商戶提供了極大的便利和支持。它不僅是商戶日常管理的得力助手，更是提升經(jīng)營(yíng)效益、優(yōu)化顧客體驗(yàn)的重要工具。
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手機(jī)CRM系統(tǒng)大全 CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱，很多企業(yè)都會(huì)用到CRM系統(tǒng)，尤其是和客戶息息相關(guān)的部門，比如銷售、市場(chǎng)、采購(gòu)等部門。CRM系統(tǒng)通常是電腦端，但現(xiàn)在手機(jī)也有了CRM系統(tǒng)軟件，我們可以更方便的查詢客戶信息和管理客戶。下面是小編整理的手機(jī)CRM系統(tǒng)，感興趣的可以看看哦。
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