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幫家?guī)煾凳且豢顚榧译娛酆髱煾翟O計的綜合性服務軟件,它基于企業(yè)家電售后saas系統(tǒng),為線下家電網點的師傅們提供了便捷的訂單運營和管理工具。這款軟件涵蓋了從預約、搶單、接單、完單到支付的全流程管理,極大地提升了家電售后服務的效率和質量。目前,創(chuàng)維電視、暴風tv、長虹電視、康佳電視、老板電器、國美電器、奧克斯空調等眾多品牌的售后師傅都在使用這款軟件,標志著家電售后3.0時代的到來。
1. 全流程管理:從預約到支付,涵蓋家電售后服務的所有環(huán)節(jié)。
2. 移動化平臺:支持手機移動辦公,隨時隨地處理訂單。
3. 數據安全:使用阿里云服務器,保障數據的安全性和穩(wěn)定性。
4. 嚴格的數據使用流程:只有公司技術負責人才能接觸真實客戶數據,確保數據保密。
1. 一鍵操作:支持一鍵短信告知、一鍵地圖導航、一鍵家電機號掃碼輸入等功能,簡化操作流程。
2. 故障反饋:提供錄音記錄和拍照還原細節(jié)功能,幫助師傅更準確地描述故障情況。
3. 電子簽字:支持電子簽字確認,提高服務效率和客戶滿意度。
4. 配件申請與庫存記錄:簡化配件申請和歸還流程,無需繁瑣審核。
5. 收支明細:支持多渠道收款,智能交款流程,讓師傅隨時隨地查看收支記錄。
1. 提升效率:全流程管理和一鍵操作功能,大大提升了師傅的工作效率。
2. 降低成本:省去了繁瑣的審核流程,降低了運營成本。
3. 數據安全:使用阿里云服務器和嚴格的數據使用流程,確保數據的安全性和保密性。
4. 服務質量提升:通過電子簽字和故障反饋功能,提高了服務質量和客戶滿意度。
5. 移動化辦公:支持手機移動辦公,讓師傅隨時隨地處理工作,更加便捷。
1. 下載并安裝幫家?guī)煾礱pp。
2. 注冊賬號并填寫相關信息,上傳身份證正反面照片進行師傅認證。
3. 認證通過后,進入訂單頁面,選擇要接單的訂單并點擊接單按鈕。
4. 根據訂單要求進行服務,并在app中完成相應的流程操作,如預約、搶單、接單、完單等。
5. 服務完成后,在app中查看收支明細和訂單統(tǒng)計信息。
1. 幫家?guī)煾礱pp的設計簡潔明了,操作流程直觀易懂,方便師傅快速上手。
2. 軟件功能全面且實用,涵蓋了家電售后服務的所有環(huán)節(jié),提高了服務效率和質量。
3. 通過使用阿里云服務器和嚴格的數據使用流程,確保了數據的安全性和保密性。
幫家?guī)煾底鳛橐豢顚榧译娛酆髱煾翟O計的綜合性服務軟件,憑借其全流程管理、移動化平臺、數據安全等特性,為家電售后服務行業(yè)帶來了極大的便利。它不僅提升了師傅的工作效率和服務質量,還降低了運營成本,是家電售后服務行業(yè)不可或缺的一款工具。希望更多的家電售后師傅能夠加入到幫家?guī)煾档拇蠹彝ブ?,共同推動家電售后服務行業(yè)的發(fā)展。
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