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千牛商家工作臺(tái)旨在幫助商家輕松管理網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)和日常運(yùn)營(yíng)，該軟件集合了訂單管理、商品管理、物流管理、客戶服務(wù)等一系列核心功能，全面提升商家的工作效率，通過軟件商家可以實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)，快速處理訂單，提高發(fā)貨速度，還能管理商品信息，進(jìn)行批量編輯和上下架操作。
1. 工作臺(tái)搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。
2. 店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看
首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個(gè)就看哪個(gè)。
3. 語音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字
客服收到買家的語音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級(jí)最新版手淘或者貓客才能夠支持。
4. 標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶
標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。
5. 發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然
客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢?cè)颍哟蚀蟠筇嵘?/p>
1. 登陸界面簡(jiǎn)潔
用戶無需手動(dòng)匹配賬號(hào)類型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配，同時(shí)可以登陸多個(gè)賬號(hào)，管理店鋪更加容易。
2. 全新的旺旺功能，溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
3. 超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障
優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號(hào)安全三個(gè)方面，及時(shí)遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力。
4. 工具條內(nèi)容更加豐富
包含旺旺、消息、插件、市場(chǎng)等，更利于賣家的管理，而且可以實(shí)現(xiàn)貼邊隱藏。
5. 插件豐富
不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。
軟件提供了智能化的物流管理功能，幫助商家合理規(guī)劃物流線路，降低運(yùn)輸成本，支持在線聊天、留言管理等功能，確保商家能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問題，提升顧客滿意度。
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