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1、故障報修：用戶可以通過易修精靈提交報修請求，填寫故障的地點(diǎn)、故障的設(shè)備、還有故障的描述、故障圖片等信息，讓維修人員更好的了解情況，并且還可以錄音，讓用戶更加準(zhǔn)確的描述問題。
2、分類報修：可以設(shè)置報修的分類，讓用戶可以選擇不同報修類型，更快更好的解決報修問題。
3、統(tǒng)計報表：用戶可以通過統(tǒng)計報表功能來查看訂單類型，分為新訂單、已完成、已受理、已撤銷等，并且有柱形圖、折線圖等可視化統(tǒng)計功能。
4、維修記錄：用戶可以將維修記錄存儲在易修精靈中，以便日后查看，可以準(zhǔn)確了解到報修的進(jìn)度和完成情況。
5、人員管理：用戶可以通過人員管理來查看用戶人員、管理員、主管等，并且可以設(shè)定人員類型和權(quán)限。
6、現(xiàn)代化管理：強(qiáng)大的電腦后臺，可對維修部門進(jìn)行系統(tǒng)化管理，實(shí)現(xiàn)維修人員工作考核，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
7、可設(shè)置快捷鍵，用戶一鍵可復(fù)用該設(shè)備的全部信息。
8、評價功能：用戶可以對技術(shù)員進(jìn)行評價，后臺可查看各個技術(shù)員收到的評價，幫助改善服務(wù)。
軟件可以提高維修效率，減少用戶在維修過程中的繁瑣流程和時間成本，提供透明的維修報價和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，使用戶可以更加放心地選擇維修服務(wù)，節(jié)省時間精力。
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