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湖南信訪網(wǎng)上投訴平臺主要為湖南省的公民、法人或者其他組織提供通過手機客戶端反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)機關(guān)、單位處理的服務(wù)。該軟件旨在實現(xiàn)信訪工作的便捷化、智能化和公開化,保障人民群眾的合法權(quán)益,維護社會和諧穩(wěn)定。
1、該軟件是湖南省網(wǎng)上信訪投訴平臺的手機客戶端,與網(wǎng)頁版1功能相同,方便用戶隨時隨地進行操作。
2、該軟件支持掃碼登錄,無需注冊賬號,只需使用微信或支付寶掃描二維碼即可進入系統(tǒng)。
3、該軟件提供了多種查詢方式,用戶可以根據(jù)信訪事項的類型、狀態(tài)、時間等條件篩選自己的信訪記錄。
1、該軟件可以在線投訴信訪事項,用戶只需填寫相關(guān)信息,上傳證明材料,即可提交信訪事項。
2、該軟件可以在線查詢信訪事項的辦理進度和結(jié)果,用戶可以查看有權(quán)處理機關(guān)、單位的回復意見和復查復核意見。
3、該軟件可以在線評價信訪事項的辦理情況,用戶可以對處理意見和辦理效率進行滿意度評價。
1、該軟件實現(xiàn)了信訪工作的全程線上化,節(jié)省了用戶的時間和精力,提高了效率和透明度。
2、該軟件為用戶提供了專業(yè)的法律咨詢服務(wù),用戶可以通過微信公眾號或者全國12315平臺2獲取相關(guān)法律知識和指導。
3、該軟件為用戶提供了豐富的信訪政策信息,用戶可以通過軟件查看《信訪工作條例》3等相關(guān)法規(guī)文件,了解信訪工作的規(guī)范和程序。
軟件能夠為湖南省的信訪人提供網(wǎng)上信訪投訴的一站式服務(wù),為用戶帶來及時和有效的問題解決方案。
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