青鳥云客服蘋果版 v1.0.5
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青鳥云客服是新一代智能云客服平臺,采用最新的通訊技術(shù),為企業(yè)提供了便捷、安全、有效、實時客服服務(wù),海量的客服培訓(xùn)課程提供,幫助企業(yè)輕松構(gòu)建自己的課程體系,實時培養(yǎng)公司人才,提供業(yè)務(wù)效率。
青鳥云客服 是提供多場景,多渠道,多媒體(視頻/音頻/消息等)
一站式呼叫中心解決方案,
實現(xiàn)不同行業(yè)(電信、醫(yī)療、金融、互聯(lián)網(wǎng)、OTT等)
便捷、安全、有效、實時客服服務(wù)的系統(tǒng)。
用戶管理功能:
可隨時查看并維護用戶信息,方便客戶管理和團隊管理
IM在線客服功能:
和客戶及時溝通,隨時隨地與客戶聊天,更快速地解決客戶問題。
客服工單處理系統(tǒng):
對工單進行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作,有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問題。
主要為企業(yè)用戶提供便捷化的智能客服務(wù)功能,
幫助各行各種規(guī)模企業(yè)建立完整客服體系,
讓企業(yè)在一個地方集中響應(yīng)和管理客戶問題,
貼心滿足各行各業(yè)各種規(guī)模企業(yè)需求。
能夠讓企業(yè)用戶及時管理和處理客戶問題。
爭取將客戶的抱怨率降到最低。
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