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軟件設計結構嚴謹、界面簡潔,美觀,其人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用。鴻富興客戶關系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個行業(yè)。
系統(tǒng)支持多業(yè)務員協(xié)同操作,每個業(yè)務員開發(fā)自己的客戶資源,每個業(yè)務員只能查看、管理自己名下的客戶。系統(tǒng)管理員可以查看所有的客戶。
如果某個業(yè)務員由于休假等原因,可以暫時將需要跟蹤維護的客戶授權給其他業(yè)務員,由其他業(yè)務員暫時代為跟蹤管理。
系統(tǒng)包括創(chuàng)建客戶、維護客戶的聯(lián)系人、客戶報價、登記購買產(chǎn)品、授權給其他業(yè)務員、年費催繳、欠款統(tǒng)計、商品注冊、供應商管理、業(yè)務員管理、財務管理、部門提成統(tǒng)計、業(yè)務員提成統(tǒng)計等功能模塊。
1.自定義各種客戶類目:意向客戶、正式客戶….;
2.自動統(tǒng)計欠費客戶;
3.自動提前提醒繳納年服務費客戶;
4.權限嚴謹,每個客戶隸屬固定的業(yè)務員,業(yè)務員之間可以轉移客戶,方便業(yè)務接替。
5.自定義催收單報表格式
6.銷售的商品自由調(diào)價。
7.不僅可以銷售商品,還可以購買周期性服務。
下一步:填寫單位名稱:
選擇安裝類型,默認為完全安裝:
等待安裝完成:
客戶關系管理系統(tǒng)CRM使用教程
用分配的賬號和密碼登錄系統(tǒng):
登錄成功后進入主界面:
進入客戶管理界面,在此創(chuàng)建客戶,編輯客戶資料,維護客戶的聯(lián)系人,售前報價,日常跟蹤記錄:
點’創(chuàng)建客戶‘,彈出客戶資料卡編輯界面:
填寫關鍵字,客戶名稱,業(yè)績歸屬,納稅人識別號,開戶行等客戶資料。注意關鍵字是客戶名稱的一部分,為了防止各個業(yè)務員之間同一客戶被多個開發(fā)人員重疊開發(fā)。
客戶購買了產(chǎn)品后,由’意向客戶‘變成正式客戶,后續(xù)進入客戶維護和售后環(huán)節(jié)。
客戶關系管理系統(tǒng)CRM的目的是為了挖掘客戶的價值,維護客戶,從而提高銷售的成功率。軟件可以創(chuàng)建客戶資料檔案,個人信息、客戶喜好、產(chǎn)品信息都都有包含,可以讓用戶更好的維護客戶。
以上就是客戶關系管理系統(tǒng)CRM的全部內(nèi)容了,快快收藏非凡軟件站下載更多軟件和游戲吧!
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